Часто задаваемые вопросы

Как вводить данные о регистрационном номере?

Данные регистрационного номера транспортного средства необходимо вводить заглавными буквами, без пробелов, тире и точек.
Болгарские регистрационные номера в своей стандартной форме содержат буквы, общие для кириллицы и латиницы - A, B, E, K, M, H, O, R, C, T, U и X. Система позволяет использовать как кириллицу, так и латиницу, при условии, что они полностью соответствуют регистрационному номеру.
Некоторые иностранные номерные знаки более старого типа или те, которые не соответствуют европейским стандартам унификации номерных знаков, содержат определенные символы:
- символы Ä, Ö, Ü пользователи должны вводить в полном соответствии и точно так, как они написаны в регистрационном номере;
- пользователи должны вводить символы Č, Ć, Ž, Š, Đ с соответствующими им стандартными буквами – C, Z, S, D.
Символы 0 (ноль) и O (буква) не взаимозаменяемы.
При движении транспортного средства по сети платных дорог система контроля (стационарные и мобильные камеры) распознает специальные символы, цифры и буквы, содержащиеся в регистрационном номере.Перед оплатой убедитесь, что вы правильно ввели регистрационный номер, а также правильная страна регистрации (указана на номерном знаке).

Можно ли купить электронную виньетку, которая была бы действительна с сегодняшнего дня?

Да. Она будет действительна с момента платежа и получения PDF расписки на указанный Вами эл.адрес в качестве подтверждения об успешно проделанной покупке.

Можно ли купить больше одной электронной виньетки, проделав один платеж?

Да, можно купить до 30 штук одним платежом. Для удобства зарегистрированных потребителей мы предусмотрели автоматический ввод в файле Excel. Эта функция удобна для юридических лиц с большим автопарком.

Нужно ли покупать электронную виньетку на прицеп/автокемпер?

Если общий вес лекгового автомобиля + прицепа/автокемпера больше 3.5 тонн, покупка электронной виньетки Категории 3 на прицеп/авткемпер обязательна. Период ее действительности, однако, может отличаться от периода действительности винтьетки на автомобиль.

Нужно ли покупать электронную виньетку на грузовой автомобиль или автобус?

С 1 марта 2020 года со всех автомобилей с общей технически допустимой максимальной массой свыше 3,5 т взимается плата за проезд за пройденное расстояние – тол. Узнайте все о дорожных сборах от нас на TollPass.bg

Можно ли купить электронную виньетку заранее?

электронную виньетку можно купить не больше чем за 30 дней до начальной даты ее действительности.

В случае проверки со стороны органов дорожного контроля нужно ли представить доказательство/документ о покупке электронной виньетки?

Не требуется представить документ* о том, что Вы купили электронную виньетку. Наличие действительной виньетки проверяется со стационарных и мобильных камер, регистрирующих номера автомобилей.

*Документом является Расписка, поступившая на эл.почту по совершении платежа.

Я утратил расписку о проделанном платеже за электронную виньетку. Как мне получить новую копию?

Если Вы зарегистрированы в качестве потребителя на сайте www.vinetki.bg, Вы можете через свой профиль распечатать копию вновь.

Если у Вас нет регистрации, Вы можете написать нам на info@vinetki.bg, необходимо указать регистрационный номер.

Могу ли я аннулировать покупку электронной виньетки после ее оплаты?

Нет, это невозможно. По совершении платежа виньетка активируется. После активации электронную виньетку нельзя аннулировать.

Если данные введены неправильно и е-Виньетка будет активирована, перечисленная денежная сумма не подлежит возврату.

Необходимо ли снабжать электронной виньеткой мотоцикл или ATV?

Для мотоциклов, трехколесных мотоциклов и АТV не обязательно покупать виньетку.

Как проверить, активирована ли моя электронная виньетка?

Можете проверить, активна ли купленная Вами виньетка на Vinetki.bg или здесь .

Как проверить срок действительности моей электронной виньетки?

Вы можете проверить срок действительности Вашей электронной виньетки на Vinetki.bg или здесь .

Если я куплю электронную виньетку на дорожно-транспортные средства, принадлежащие юридическому лицу, смогу ли получить счет с начисленным НДС?

Виньетная пошлина является государственной пошлиной. На уплаченные государственные пошлины не начисляется НДС. При покупке Вы получите расписку, которая является документом по смыслу ч. 1 ст. 3 ЗЕДЕУУ (Закона об электронном документе и электронных удостоверяющих услугах). В расписке содержатся введенные пользователем/владельцем данные - регистрационный номер автомобиля, действительность, первоначальная дата действительности, ID номер виньетки, категория автомобиля и класс выбросов (только для грузовых автомобилей больше 3,5 т и автобусов).

Получу ли я документ об оплате в случае он-лайн покупки электронной виньетки?

По оплате он-лайн вы получите «Расписку об электронной виньетки», отправленную на указанный Вами эл-адрес, до завершения заказа. В расписке содержатся введенные пользователем/владельцем данные - регистрационный номер автомобиля, действительность, первоначальная дата действительности, ID номер виньетки, категория автомобиля и класс выбросов (только для грузовых автомобилей больше 3,5 т и автобусов). ВАЖНО! – Вводите свои данные правильно, если они будут введены неверно, и виньетка будет активирована, денежная сумма не подлежит возврату.

Я купил электронную виньетку он-лайн с www.vinetki.bg, но спутал регистрационный номер. Возможно ли аннулировать покупку и восстановить уплаченную сумму?

Это невозможно. Ответственность за верность заявленных и зарегистрированных данных несут клиент/пользователь/третье лицо-покупатель. Если данные введены неправильно и е-Виньетка будет активирована, денежная сумма не подлежит возврату.