ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМ INTELLIGENT TRAFFIC SYSTEMS AD

1. ПРЕДМЕТ

www.tollpass.bg и www.vinetki.bg — это веб-сайты, которые позволяют заключать договоры на использование услуг электронного взимания платы за проезд (дорожный сбор) и управлять ими, приобретать маршрутные пропуска и электронные виньетки, оплачивать компенсационные сборы, а также пользоваться другими услугами — как пользователями, зарегистрировавшимися на сайтах путём заполнения регистрационной формы, так и пользователями без регистрации, при условии что все пользователи дают согласие с настоящими Общими положениями и условиями, а также с применимыми политиками Intelligent Traffic Systems AD.

Настоящие условия использования применяются исключительно к пользователям услуг, предоставляемых на указанных выше веб-сайтах, а также на любом другом веб-сайте, зарегистрированном Intelligent Traffic Systems AD. Пользователи обязаны соблюдать конфиденциальность данных, предоставленных веб-сайтам, таких как имя пользователя, пароли и иные данные для идентификации и доступа к услугам (при их наличии). Используя услуги веб-сайтов, пользователи принимают, что интернет-среда, хотя и является в значительной мере защищённой, может подвергаться перебоям в предоставлении услуг, которые не зависят от Intelligent Traffic Systems AD, и последняя не несёт ответственности за любую потерю данных вследствие таких перебоев.

Используя веб-сайты, пользователи соглашаются с их Общими положениями и условиями использования. Пользователям необходимо регулярно знакомиться с изменениями в Общих положениях и условиях, которые будут публиковаться на веб-сайтах. При возникновении вопросов и/или комментариев, связанных с их использованием, можно обращаться по следующим адресам электронной почты: для www.tollpass.bg: support@tollpass.bg, для www.vinetki.bg: info@vinetki.bg, и/или позвонить по номеру *5500 или 0884 00 55 00 по цене используемого индивидуального тарифного плана.

Предоставляя адрес электронной почты и соглашаясь с Общими положениями и условиями использования интернет-магазина, пользователи вправе, но не обязаны, дать согласие на получение коммерческих сообщений, содержащих актуальные предложения и предложения, опубликованные на Платформе. Помимо этих персонализированных сообщений, используя веб-сайт, пользователи соглашаются с тем, что Intelligent Traffic Systems AD вправе в любое время направлять пользователям системные сообщения, связанные с используемыми услугами и не являющиеся коммерческими сообщениями.

2. ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ

2.1. Intelligent Traffic Systems AD — компания с юридическим адресом и адресом управления: корпус 6, ул. Опалченска, 109, бл. 42А, первый этаж, София, Болгария, с адресом для корреспонденции: корпус 6, ул. Опалченска, 109, бл. 42А, первый этаж, София, Болгария, зарегистрированная в Торговом реестре и реестре некоммерческих юридических лиц под ЕИК 201988199 и идентификационным номером плательщика НДС: BG201988199, владелец торговых марок «Tollpass» и «vinetki.bg».

2.2. Intelligent Traffic Systems AD администрирует www.tollpass.bg, www.vinetki.bg в форме веб-сайтов, а также мобильное приложение «Tollpass».

2.3. Пользователи могут связаться с Intelligent Traffic Systems AD по указанному выше адресу, по телефону 0884 00 55 00, *5500 или по следующим адресам электронной почты: для www.tollpass.bg: support@tollpass.bg, для www.vinetki.bg: info@vinetki.bg. Звонки на указанные номера оплачиваются по тарифу используемого индивидуального тарифного плана.

3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ — в целях настоящих Общих положений и условий следующие слова и выражения, в том числе когда они являются частью состава и/или используются во множественном числе, имеют значения, указанные в данном разделе:

3.1. ITS — Intelligent Traffic Systems AD — юридическое лицо, зарегистрированное в качестве Национального поставщика услуг в АДИ и имеющее право осуществлять деятельность по сбору дорожных сборов и иную деятельность.

3.2. «АДИ» — означает Агентство дорожной инфраструктуры Министерства регионального развития и общественных работ, уполномоченное в соответствии со ст. 10, п. 10 Закона о дорогах выполнять функции взимателя дорожного сбора;

3.3. «Национальный поставщик услуг» («НПУ») согласно ст. 10и Закона о дорогах означает торговца, осуществляющего деятельность по предоставлению услуг по сбору дорожных сборов на территории Республики Болгария;

3.4. «Применимое законодательство» — означает Закон о дорогах, Закон о государственных пошлинах, Закон о дорожном движении, Наставление об условиях и правилах построения и эксплуатации смешанной системы взимания платы для различных категорий дорожных транспортных средств на основе времени и пройденного расстояния, тариф на сборы за проезд и использование сети дорог общего пользования, а также иное применимое болгарское законодательство и все прочие законодательные и подзаконные акты, регулирующие деятельность ITS.

3.5. «Платформы» — означают веб-сайты, включающие https://tollpass.bg, https://vinetki.bg и https://accounts.itsbulgaria.com (домен ITS, на котором создаётся профиль пользователя и который также может использоваться для доступа к Платформам, а также мобильное приложение Tollpass), интегрированные с основной частью собственной системы и системы АДИ.
3.6. «Пользователь/и» — совершеннолетнее физическое лицо, юридическое лицо или иное правовое образование, которое может создать профиль пользователя на Платформах и пользоваться услугами через Платформы, заключать договоры дистанционных продаж об автоматическом взимании дорожного сбора с ITS посредством бортовых устройств (к этим договорам, а также к договорам об автоматическом взимании дорожного сбора с ITS и/или представителем ITS посредством бортовых устройств или спутниковых навигационных устройств настоящие общие условия не применяются, а применяются иные общие условия, доступные на Платформах для соответствующего вида договора), а также пользоваться услугами Платформы без регистрации профиля пользователя.

3.7. «Веб-сайты» — веб-страницы, размещённые по веб-адресам www.tollpass.bg, www.vinetki.bg и их поддоменам;

3.8. «Страница веб-сайта» — отдельная часть веб-сайтов.

3.9. «Электронная ссылка» — ссылка, указанная на определённой странице веб-сайта, позволяющая автоматически перейти на другую страницу веб-сайта, информационный ресурс или объект с использованием стандартизированных протоколов.
3.10. «Профиль пользователя» — раздел Платформ, созданный с помощью имени пользователя и пароля, которые являются общими для всех Платформ, позволяющий пользователю пользоваться услугами Платформ и содержащий информацию о пользователе и историю некоторых его действий на Платформах (покупки, счета-фактуры, чеки и т.д.). Пользователь несёт ответственность и должен обеспечивать актуальность, полноту и достоверность всех данных, внесённых в его профиль пользователя.

3.11. «Имя пользователя» — адрес электронной почты пользователя, работающего с Платформами, являющийся общим для всех Платформ, посредством которого он идентифицируется в отношениях с ITS;

3.12. «Пароль» — код из букв, цифр и символов, который вместе с именем пользователя идентифицирует пользователя и вместе с именем пользователя служит для доступа к его профилю пользователя на Платформах.
3.13. Раздел «Выбрано для покупки/Корзина» — динамический раздел на Платформе, позволяющий пользователю добавлять услуги, которыми он желает воспользоваться в момент их добавления или на более позднем этапе (доступно только на www.vinetki.bg);

3.14. «Услуга(и)» — любая услуга или услуги, предлагаемые на Платформах, которыми могут воспользоваться пользователи, перечисленные подробно, но не ограничиваясь некоторыми из следующих:

приобретение электронной виньетки,
приобретение маршрутного пропуска (услуга доступна только на www.tollpass.bg, в мобильном приложении Tollpass) в качестве зарегистрированного пользователя или гостя — случайного пользователя платной дорожной сети;
проверка действительности электронной виньетки;
проверка маршрутного пропуска (услуга доступна только на www.tollpass.bg, в мобильном приложении Tollpass);
регистрация профиля пользователя;
регистрация профиля пользователя с заключённым или без заключённого договора об автоматическом взимании дорожного сбора с ITS и/или представителем ITS посредством бортовых устройств и/или спутниковых навигационных устройств (услуга доступна только на www.tollpass.bg, в мобильном приложении Tollpass);
проверка и оплата компенсационного сбора (услуга доступна только на www.tollpass.bg, в мобильном приложении Tollpass);
заключение договоров об автоматическом взимании дорожного сбора с ITS посредством бортовых устройств (к этим договорам, а также к договорам об автоматическом взимании дорожного сбора с ITS и/или представителем ITS посредством бортовых устройств и/или спутниковых навигационных устройств настоящие Общие положения и условия не применяются, а применяются иные общие условия, доступные на Платформе для соответствующего вида договора) (услуга доступна только на www.tollpass.bg);
предоставление иных услуг и продажа продуктов, связанных с деятельностью ITS, при их наличии.

ITS вправе в любое время удалять/добавлять/активировать новые услуги, при этом удаление/добавление/активация услуг не является изменением настоящих Общих положений и условий. ITS может информировать пользователей об удалённых/вновь добавленных/активированных услугах через их профиль пользователя и/или путём отправки системных сообщений на указанный ими адрес электронной почты и/или иным надлежащим способом. ITS также может информировать пользователей об удалённых/вновь добавленных/активированных услугах путём публикации информационных разделов на Платформах.

3.15. «Контент»:

вся информация на Платформах, доступная через интернет-соединение и при использовании устройства с доступом в интернет;
содержание любого сообщения пользователя в адрес ITS и/или отправленного электронными средствами связи и/или любыми иными доступными средствами связи;
любая информация на Платформах, предоставляемая каким-либо способом сотрудником/привлечённым специалистом ITS пользователю электронными или иными средствами связи для её предоставления на расстоянии;
информация об услугах и/или применимых тарифах ITS в течение определённого периода времени;
информация о пользователе и связанная с услугами и/или применимыми тарифами третьих сторон, с которыми ITS заключила партнёрские договоры;
данные ITS.

3.16. «Коммерческие сообщения» — любые сообщения, отправляемые по каналам электронной связи (например, электронная почта, SMS, push-уведомления и т.д.), содержащие рекламную информацию об услугах, а также иные коммерческие сообщения, такие как маркетинговые и потребительские опросы.

3.17. «Системные сообщения» — любые сообщения, связанные с используемыми услугами, включая, но не ограничиваясь следующим: изменения в Общих положениях и условиях использования Платформ, введение/активация новых услуг, доступных на Платформах, изменения в тарифах и сборах Агентства дорожной инфраструктуры, изменения в объёме платной дорожной сети, напоминания об истекающем сроке действия электронных виньеток, информация о прекращении и перебоях в предоставлении услуг и т.д.

3.18. «Дорожный сбор» — означает государственный сбор, уплачиваемый пользователями и/или владельцами транспортных средств, определёнными в соответствии со ст. 10б, п. 3 Закона о дорогах, причитающийся по ст. 10, п. 1, пп. 2 Закона о дорогах. Дорожный сбор дифференцируется в зависимости от технических характеристик дороги или дорожного участка, пройденного расстояния (участков взимания платы, на которые въезжало транспортное средство), категории транспортного средства и числа осей, его экологических характеристик и устанавливается для каждой дороги или дорожного участка, входящего в платную дорожную сеть.

3.19. «Электронная виньетка» означает электронный документ в смысле ст. 3, п. 1 Закона об электронных документах и электронных доверительных услугах, удостоверяющий уплату соответствующего сбора по ст. 10, п. 1, пп. 1 Закона о дорогах и содержащий регистрационный номер транспортного средства, его категорию, дату уплаты сбора и срок действия. Виньеточные сборы взимаются в соответствии с тарифом на сборы за проезд и использование платной дорожной сети в зависимости от срока их действия.

3.20. «Платная дорожная сеть» — перечень дорог, за использование дорожной инфраструктуры которых может взиматься дорожный сбор — виньеточный сбор или тарифный сбор, утверждённый решением Совета министров и опубликованный в Государственном вестнике;

3.21. «Персональные данные» — означают данные, определённые как персональные в применимом Общем регламенте о защите персональных данных и национальном законодательстве, которые собираются и обрабатываются в соответствии с настоящими Общими положениями и условиями и всеми применимыми общими положениями и условиями;

3.22. «Компенсационный сбор» — означает сбор в соответствии со ст. 10, п. 2 Закона о дорогах, взимаемый в пользу Агентства дорожной инфраструктуры.

3.23. «Декларация о дорожном сборе» — совокупность данных, генерируемых бортовым устройством (географическое местоположение — согласно ISO 17575-3:2016), данных о транспортном средстве (экологический класс, полная техническая максимальная масса, включая состав транспортного средства, количество осей), идентификационного номера бортового устройства, даты и времени въезда на участок взимания платы, стандартизированных в соответствии с ISO 12855:2016 и используемых для определения причитающегося дорожного сбора согласно тарифу на сборы за проезд и использование республиканской дорожной сети пользователем.

3.24. «Маршрутный пропуск» — означает электронный документ, выдаваемый в счёт авансовой оплаты дорожного сбора, определённого в тарифе на сборы за проезд и использование республиканской дорожной сети, для заранее объявленного конкретного маршрута. Маршрутный пропуск даёт право пользователю и/или владельцу транспортного средства категории по ст. 10б, п. 3 Закона о дорогах однократно проехать по платной дорожной сети от начальной до конечной точки с дополнительными заранее указанными промежуточными точками, которых не может быть более четырёх. Маршрутный пропуск может быть приобретён не ранее чем за 7 календарных дней до даты поездки зарегистрированным в системе электронного взимания дорожного сбора пользователем и не ранее чем за 24 часа до даты поездки — незарегистрированным пользователем, в обоих случаях действителен в течение 24 часов с объявленной даты и времени начала поездки.

3.25. «Услуги по сбору дорожных сборов/услуги электронного взимания платы» — означают предоставление ITS услуг по фактическому учёту участков взимания платы, на которые въезжало транспортное средство категории по ст. 10б, п. 3 Закона о дорогах, предоставление задекларированных дорожных сборов для таких транспортных средств, сбор причитающихся дорожных сборов с соответствующих пользователей платной сети и уплату сборов АДИ, а также дополнительных услуг, предоставляемых по Договору и/или в соответствии с настоящими Общими положениями и условиями, включая услуги, перечисленные в Части II, Главе 3, Разделе 1 «Общих условий договоров об оказании услуг электронного взимания дорожного сбора между Агентством и поставщиками услуг электронного взимания дорожного сбора»

3.26. «Вредоносные действия» — действия или бездействие, нарушающие интернет-этику или причиняющие ущерб лицам, подключённым к интернету или связанным сетям, рассылка нежелательной электронной почты (нежелательных коммерческих сообщений, СПАМ), получение доступа к ресурсам с чужими правами и паролями, использование уязвимостей системы в личных целях или для получения информации (ХАКЕРСТВО), совершение действий, которые могут быть квалифицированы как промышленный шпионаж или диверсия, повреждение или уничтожение систем или наборов данных (ВЗЛОМ), отправка «троянских коней» или провоцирование установки вирусов или систем дистанционного управления, нарушение нормальной работы других пользователей интернета и связанных сетей, совершение любых действий, которые могут быть квалифицированы как преступление или административное правонарушение в соответствии с болгарским законодательством или любым иным применимым правом.

3.27. «Форс-мажор» — непредвиденные на момент заключения договора обстоятельства чрезвычайного характера, делающие предоставление товаров или услуг объективно невозможным.

3.28. «Страховщик» — означает «Страховая компания Лев Инс» АД, зарегистрированная в Торговом реестре и реестре некоммерческих юридических лиц под ЕИК 121130788, или иная страховая компания, с которой ITS заключила договор.

3.29. «Страхование гражданской ответственности» или «Страхование» — означает обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в соответствии со Страховым кодексом, заключаемое дистанционно в соответствии с положениями ст. 332, п. 4 СК через Платформу ITS, действующей в качестве агента Страховщика, или иной вид страхования.

3.30. «Договор страхования» — означает договор страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, форма и содержание которого утверждены Страховщиком, заключаемый между Страховщиком и Пользователем через Агента на Платформах на условиях Закона о дистанционном предоставлении финансовых услуг и статьи 332, пункта 1, п. 3 в связи с пунктом 4 Страхового кодекса, при этом страховая премия уплачивается через Платформы банковской картой, оформленной на имя страхователя, банковским переводом или иными способами оплаты, предусмотренными на Платформах и ITS.

3.31. «Страховой полис» — означает часть Договора страхования, содержащую наименования сторон договора, адреса, страховое покрытие, лимиты и условия, страховую премию, сроки страхования, а также подписи сторон договора.

3.32. «Электронный заказ» — означает заявку на заключение договора страхования, поданную через Платформы ITS, в которой Пользователь вручную вносит свои личные и/или чужие данные для целей заключения Страхового полиса.

3.33. «Страховой случай» — означает наступление застрахованного риска по Страхованию в период страхового покрытия.

3.34. «Зелёная карта» — означает международный страховой сертификат, выдаваемый от имени Национального бюро в соответствии с п. 35 Рекомендации № 5, принятой 25 января 1949 года Подкомитетом Комитета по внутреннему транспорту Европейской экономической комиссии Организации Объединённых Наций.

3.35. «Автоматические уведомления об истекающих сроках по Страхованию» — означают автоматически генерируемые уведомления от ITS, направляемые Пользователям, заключившим Страхование гражданской ответственности через Платформы ITS, посредством которых ITS информирует Пользователей о наступлении сроков уплаты взносов по Договору страхования или истечении срока действия страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и способах его возобновления.

4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. ITS, в качестве Национального поставщика услуг, зарегистрированного в Национальном реестре поставщиков услуг электронного взимания дорожных сборов по договору, заключённому и вступившему в силу с АДИ, предоставляет на Платформах Пользователям услуги по взиманию дорожного сбора на основе времени (Электронные виньетки), на основе расстояния (Дорожный сбор), оплате Маршрутного пропуска, Компенсационных сборов, услуги по взиманию иных сборов и/или сумм, причитающихся АДИ, по договорам, заключённым с Пользователями, а также заключение Страхований.

4.2. Настоящие Общие положения и условия ITS являются обязательными для всех Пользователей Платформ вне зависимости от того, зарегистрирован ли у них Профиль пользователя или нет.

4.3. Любое использование Платформ означает, что Пользователи внимательно ознакомились с настоящими Общими положениями и условиями использования и согласились их соблюдать.

4.4. ITS оставляет за собой право периодически обновлять и вносить изменения в Общие положения и условия Платформ для отражения любых изменений в порядке работы Платформ и/или любых изменений в законодательных требованиях. Изменённые Общие положения и условия вступают в силу для Пользователей с момента их публикации на Платформах. В случае таких изменений ITS опубликует на Платформах изменённую версию Общих положений и условий, в связи с чем Пользователям следует периодически и регулярно знакомиться с новыми версиями Общих положений и условий и изучать их содержание. Для каждой услуги, используемой через Платформы, применяются Общие положения и условия, действовавшие на момент её предоставления.

4.5. В случае если какое-либо из положений настоящих Общих положений и условий окажется недействительным и/или неисполнимым по любой причине, это не влечёт недействительности или неисполнимости всех остальных положений, а недействительное положение будет заменено действующим положением в соответствии с действующим болгарским законодательством.

4.6. ITS прилагает серьёзные усилия для поддержания точности информации, представленной на Платформах. Однако нельзя исключить возможность технических ошибок и/или упущений в этой информации, за которые ITS не несёт ответственности.

4.7. ITS не несёт ответственности в следующих случаях:

— за ущерб, причинённый в результате неверно задекларированных Пользователем данных при оплате дорожного сбора, маршрутного пропуска, активации электронной виньетки и/или при оплате компенсационного сбора; в этом случае суммы, уплаченные за дорожный сбор, приобретение электронной виньетки/маршрутного пропуска, оплату компенсационного сбора, возврату не подлежат;

— за ущерб, причинённый другими веб-сайтами, доступными через Электронные ссылки/Баннеры, размещённые на Платформах;

— за любой ущерб, причинённый Пользователям при предоставлении услуги, за исключением умышленно причинённого ущерба (сотрудниками ITS);

— за ущерб, возникший в случае, если Пользователь оставил свой профиль авторизованным на компьютере и/или иным образом уполномочил и/или допустил его использование третьими лицами, которые злоупотребили его регистрацией;

— за ущерб, причинённый в связи с отсутствием и/или перебоем в доступе к Платформам.

4.8. Имя пользователя, под которым регистрируется Пользователь, не даёт ему никаких прав, кроме права использовать конкретное Имя пользователя в рамках Платформ ITS.

4.9. Пользователь обязуется при использовании предоставленного ему доступа к Платформам: соблюдать болгарское законодательство, применимые иностранные законы, настоящие Общие положения и условия, интернет-этику, нормы морали и добросовестности; не нарушать чужие материальные или нематериальные права, включая права интеллектуальной собственности; незамедлительно уведомлять ITS о любом случае совершённого или выявленного нарушения; не вмешиваться в надлежащее функционирование Платформ, в том числе, но не ограничиваясь: не вмешиваться в процедуру идентификации другого пользователя, не получать доступ за пределами предоставленного, не ухудшать и не препятствовать доступности, надёжности или качеству предоставленного доступа и не использовать его способом, приводящим к отказу в его использовании; не извлекать техническими средствами или методами информационные ресурсы или части информационных ресурсов, принадлежащих базам данных, расположенным на Платформах, и тем самым не создавать собственную базу данных в электронной или иной форме; не выдавать себя за другое лицо и иным образом не вводить в заблуждение третьих лиц относительно своей личности или принадлежности к определённой группе лиц; не совершать вредоносных действий в смысле настоящих Общих положений и условий.

4.10. Пользователи могут использовать все услуги, предлагаемые на Платформах, исключительно в личных, некоммерческих целях при условии соблюдения авторских прав ITS и/или третьих лиц, прямо или косвенно связанных с материалами на Платформах. Пользователи не вправе воспроизводить, изменять, удалять, публиковать, распространять и/или иным образом раскрывать информационные ресурсы, опубликованные на Платформах ITS.

4.11. ITS оставляет за собой право передавать права на публикацию материалов и иной информации, размещённой на Платформах, третьим лицам при условии последующего заключения письменного договора, регулирующего правовые отношения между ITS и лицом, публикующим информацию.

4.12. Ссылки на Платформах и/или на другие веб-сайты, принадлежащие третьим лицам, размещены для удобства Пользователей. При использовании таких электронных ссылок за пределами веб-сайта настоящие Общие положения и условия не применяются.

4.13. ITS не несёт ответственности за информацию и/или содержание других веб-сайтов, принадлежащих третьим лицам, и не навязывает и не рекомендует использование этих веб-сайтов или публикуемой на них информации. Любые риски, связанные с использованием таких веб-сайтов, несут Пользователи.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМЫ

5.1. Пользователь заявляет о своём желании воспользоваться Услугой через Платформы. Пользователь может заключить договор об автоматическом взимании дорожного сбора с ITS посредством бортовых устройств, к которому настоящие Общие положения и условия не применяются.

5.2. ITS вправе направлять Пользователю системные сообщения об используемой Услуге на Платформах. Такое системное сообщение будет направлено электронными средствами связи (по электронной почте).

6. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМ. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ.

6.1. Доступ к Платформам для целей совершения покупки предоставляется каждому Пользователю вне зависимости от того, прошёл ли он регистрацию на Платформах или нет.

6.2. ITS оставляет за собой право по собственному усмотрению ограничить доступ любого Пользователя, если сочтёт, что это каким-либо образом причинит ущерб ITS. В этом случае единственным правом Пользователя является направление официального письменного запроса в ITS или электронного обращения по электронной почте: для www.tollpass.bg — на адрес support@tollpass.bg, для www.vinetki.bg — на адрес info@vinetki.bg, с целью получения информации о причинах применения вышеуказанных мер. ITS не несёт ответственности за любой ущерб, понесённый или который может понести Пользователь в результате данного решения, независимо от его правильности или обоснованности.

6.3. Связь с ITS может осуществляться через прямое подключение по телефонным номерам *5500 или 0884 00 55 00 по цене соответствующего индивидуального тарифного плана, используемого Пользователями, и/или по указанным адресам в разделе «Свяжитесь с нами» на Платформах.

6.4. За исключением дорожных сборов, маршрутных пропусков, электронных виньеток и компенсационных сборов, являющихся государственным сбором за использование республиканской дорожной сети, на которые НДС не начисляется, все прочие суммы и цены Услуг Платформ являются окончательными и указываются в болгарских левах или иной валюте без учёта НДС; НДС начисляется на них дополнительно в соответствии с требованиями применимого законодательства, а также все прочие налоги или сборы, предусмотренные законом.

6.5. В случае изменения тарифа на сборы за проезд и использование платной дорожной сети ITS вправе изменять цены, указанные на Платформах, по собственному усмотрению в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Пользователи обязаны уплатить цену, указанную на Платформах на момент совершения покупки, независимо от того, является ли она ниже или выше обновлённой цены. В случае технических ошибок в опубликованной на Платформах информации, вследствие которых заказ не может быть исполнен, ITS вправе отказать в выполнении заказа без выплаты компенсации Пользователям.

6.6. ITS не несёт никакой ответственности за расходы, связанные с комиссиями, сборами или иными дополнительными платежами, произведёнными Пользователями или их банком в связи с самой транзакцией, а также в случае обмена валюты, применяемого банком, выпустившим карту Пользователя, в случаях когда валюта отличается от болгарского лева. Расходы, связанные с такими платежами, несут Пользователи. По этой причине ITS рекомендует Пользователям проконсультироваться со своим банком о любых дополнительных комиссиях, которые могут быть взысканы с них при онлайн-платежах или платежах через банк.

6.7. Правила использования Платформы www.vinetki.bg

6.7.1. Пользователь может оплатить стоимость Электронных виньеток и Компенсационных сборов только банковской картой, за исключением массовой оплаты электронных виньеток, которая производится банковским переводом. 6.7.2. ITS вправе запросить у Пользователя дополнительное подтверждение при покупке Электронных виньеток/оплате Компенсационных сборов, в том числе по телефону и/или электронной почте. В случае отказа Пользователя предоставить информацию, требуемую ITS, такой отказ влечёт автоматическую отмену покупки/услуги с дополнительным уведомлением Пользователя.

6.7.3. Пользователи имеют возможность приобретать Электронные виньетки без регистрации Профиля пользователя путём внесения данных в файл, доступный на Платформе, и направления его в ITS с последующей оплатой их стоимости посредством так называемой «массовой оплаты». Данная опция предназначена для удобства Пользователей, приобретающих электронные виньетки. При использовании данной опции стоимость Электронных виньеток оплачивается исключительно банковским переводом на банковский счёт, указанный ITS.

6.7.4. В случае массовой оплаты Электронных виньеток для каждого платежа, причитающегося от Пользователя, ITS сформирует заказ на их приобретение, содержащий уникальный номер. Пользователь обязан указывать номер соответствующего заказа в графе «основание платежа» платёжного поручения для каждого банковского перевода в адрес ITS.

6.7.5. Пользователь подтверждает, что осведомлён о необходимости корректного заполнения информации в платёжных поручениях.

6.7.6. В случае отсутствия или некорректного указания номера заказа в графе «основание платежа» при оплате банковским переводом и/или неверно уплаченной суммы ITS вправе задержать обработку платежа на срок до 5 (пяти) рабочих дней, в течение которых ITS не предоставляет услуги, оплаченные по соответствующему заказу.

6.7.7. При оплате сумм в адрес ITS банковским переводом ITS требуется технологическое время для обработки полученного банковского перевода продолжительностью до 3 (трёх) рабочих дней, при этом соответствующее обязательство Пользователя будет считаться погашённым или соответствующая услуга будет активирована после обработки полученного банковского перевода ITS. 6.7.8. Платформа предоставляет Пользователям ссылки — на www.tollpass.bg — для приобретения Маршрутных пропусков/использования Услуг электронного взимания дорожного сбора/Услуг электронного налогообложения и других;

6.7.8. Платформа предоставляет Пользователям ссылки — на www.tollpass.bg — для приобретения Маршрутных пропусков/использования Услуг электронного взимания дорожного сбора/Услуг электронного налогообложения, Страхований и других;

6.7.9. ITS вправе вводить и активировать дополнительные способы/средства оплаты, уведомив Пользователей без необходимости внесения изменений в настоящие Общие положения и условия;

6.7.10. Пользователь несёт ответственность за введённые данные, регистрационный номер, тип транспортного средства, тип электронной виньетки, страну регистрации, экологическую категорию транспортного средства, дату начала и другие сведения. В случае некорректно введённых или задекларированных данных ITS не обязана возвращать суммы, уплаченные за Электронные виньетки/Компенсационные сборы.

6.7.11. Пользователи имеют возможность проверить действительность приобретённых Электронных виньеток/наличие Компенсационных сборов; данная опция носит информационный характер и не обязывает Пользователей их оплачивать. ITS не несёт ответственности за точность и достоверность данной информации, поскольку информация предоставляется АДИ и возможны технические ошибки.

6.8. Правила использования Платформы www.tollpass.bg.

6.8.1. Пользователь может оплатить стоимость запрошенных услуг банковской картой.

6.8.2. В случае наличия функциональности Платформы для оплаты сумм в адрес ITS банковским переводом ITS формирует Платёжный запрос с Платформы, содержащий Платёжный код. Пользователь обязан указывать Платёжный код в графе «основание платежа» платёжного поручения для каждого банковского перевода в адрес ITS.

6.8.3. Пользователь подтверждает, что осведомлён о необходимости корректного заполнения информации в платёжных поручениях. В графе «основание платежа» указывается только Платёжный код (pay code), автоматически сформированный при подтверждении Платёжного запроса, без пробелов и без какой-либо иной информации. Сумма, рассчитанная при формировании платёжного кода, должна соответствовать сумме, указанной в платёжном поручении. Для каждого сформированного платёжного кода составляется отдельное платёжное поручение.

6.8.4. В случае отсутствия или некорректного указания Платёжного кода (pay code) в графе «основание платежа» при оплате банковским переводом или при неверно уплаченной сумме ITS вправе задержать обработку платежа на срок до 5 (пяти) рабочих дней, в течение которых ITS не предоставляет услуги, оплаченные по соответствующему Платёжному запросу.

6.8.5. В случае наличия функциональности Платформы для оплаты сумм в адрес ITS банковским переводом ITS требуется технологическое время для обработки полученного банковского перевода продолжительностью до 3 (трёх) рабочих дней, при этом соответствующее обязательство Пользователя будет считаться погашённым или соответствующая услуга будет активирована после обработки полученного банковского перевода ITS.

6.8.6. При продаже Маршрутных пропусков и Электронных виньеток и/или оплате Компенсационных сборов банковским переводом их активация происходит после получения и обработки банковского перевода ITS. Пользователь несёт ответственность за точность и правильность введённых данных и приложенных документов. В случае некорректно введённых или задекларированных данных ITS не обязана производить возврат средств.

6.8.7. Платформа предоставляет Пользователям ссылки на www.vinetki.bg — веб-сайт ITS для приобретения Электронных виньеток и предоставления иных услуг;

6.8.8. ITS вправе вводить и активировать дополнительные способы/средства оплаты, уведомив Пользователей без необходимости внесения изменений в настоящие Общие положения и условия;

6.8.9. Пользователь несёт ответственность за введённые данные, регистрационный номер, тип транспортного средства, тип, страну регистрации, экологическую категорию транспортного средства, дату начала и другие сведения. В случае некорректно введённых или задекларированных данных ITS не обязана возвращать суммы, уплаченные за Электронные виньетки/Маршрутные пропуска и/или Компенсационные сборы.

6.8.10. Пользователи имеют возможность проверить действительность приобретённых Электронных виньеток/Маршрутных пропусков, наличие Компенсационных сборов; данная опция носит информационный характер и не обязывает Пользователей их оплачивать. ITS не несёт ответственности за точность и достоверность данной информации, поскольку информация предоставляется АДИ и возможны технические ошибки.

6.8.11. ITS обязуется предоставлять услуги электронного взимания дорожного сбора пользователям Платной дорожной сети, с которыми заключён договор, и обеспечивать предоставление услуг по эксплуатации системы взимания дорожного сбора как через собственную, так и через арендованную коммерческую сеть в соответствии с заключёнными с Пользователями договорами и применимыми к ним общими условиями. Все применимые условия использования услуг электронного взимания дорожного сбора для пользователей Платной дорожной сети подробно описаны в договорах и применимых к ним общих условиях.

7. СУБПОДРЯД

7.1. ITS вправе привлекать субподрядчиков (партнёров, агентов, поставщиков услуг, курьеров и т.д.) для выполнения своих обязательств по договору дистанционных продаж, заключённому через Платформы, без необходимости уведомления Пользователя или получения его согласия на это.

8. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ;

8.1. Все элементы содержания Платформ, включая дизайн, доменное имя, товарный знак, базы данных, тексты, рисунки, графику, эскизы, макеты и прочую информацию или элементы, являются объектами интеллектуальной собственности в смысле Закона об авторском праве и смежных правах, Закона о товарных знаках и географических указаниях и Закона о промышленных образцах и охраняются правами интеллектуальной собственности ITS или предоставлены ITS в пользование.

8.2. Права интеллектуальной собственности на все объекты интеллектуальной собственности — материалы, базы данных и прочие ресурсы, размещённые на Платформах, — охраняются Законом об авторском праве и смежных правах и/или Законом о товарных знаках и географических указаниях и не могут использоваться каким-либо иным лицом в нарушение применимого законодательства.

8.3. Каждый Пользователь обязуется использовать Платформы в соответствии с болгарским законодательством и настоящими Общими положениями и условиями, соглашаясь и признавая, что все права интеллектуальной собственности принадлежат ITS, и обязуется не изменять, не адаптировать, не копировать, не воспроизводить и иным образом не использовать информацию, опубликованную на Платформах.

8.4. ITS имеет и сохраняет все права интеллектуальной собственности, каким-либо образом связанные с Платформами, независимо от того, являются ли они собственными или получены по договорным лицензиям или иным законным способом.

8.5. Пользователи не вправе копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, изменять каким-либо образом какую-либо часть Контента, включая, но не ограничиваясь: содержание товарных знаков, логотипов, мультимедийного контента Платформ или описаний Продуктов или Услуг, каким-либо способом, в том числе путём введения любого контента, внешнего по отношению к Платформам, или удаления знаков, указывающих на права собственности ITS на Контент. Пользователь также не вправе передавать, продавать, распространять материалы, созданные путём воспроизведения (копирования), изменения или публикации Контента, за исключением случаев наличия явного согласия ITS.

8.6. Пользователь вправе копировать, передавать и/или использовать Контент исключительно в личных, некоммерческих целях, если только это не противоречит положениям настоящей главы данного документа.

8.7. Обычное направление Пользователю или ссылка на Контент или его части со стороны ITS не будет считаться согласием ITS на то, чтобы Пользователь использовал Контент или его части в своих целях, отличных от личных нужд, независимо от используемых ITS средств связи.

8.8. Любое использование Контента в целях, прямо не разрешённых настоящими Общими положениями и условиями или иным явным письменным согласием ITS, запрещено.

8.9. ITS вправе в любое время и без предварительного уведомления удалять любой контент на Платформах, который, по её мнению, не соответствует применимому болгарскому законодательству, настоящим Общим положениям и условиям или правам и законным интересам третьих лиц, приостанавливать, ограничивать или изменять услуги, предоставляемые Пользователю, а также обращаться в компетентные государственные органы, если, по мнению ITS, Пользователь нарушает положения действующего болгарского законодательства, настоящих Общих положений и условий или права и законные интересы третьих лиц.

8.10. В случае если Пользователь считает, что материалы, размещённые на Платформах, нарушают чьи-либо права интеллектуальной собственности, ему следует связаться с ITS через каналы, указанные в разделе «Свяжитесь с нами» на главной странице, и изложить свои опасения или возражения для принятия необходимых мер.

9. ПРИОБРЕТЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ВИНЬЕТКИ

9.1. Пользователь может осуществлять Покупки электронной виньетки через Платформу, следуя шагам, указанным на Платформах для завершения и подачи Покупки.

9.2. Любая Услуга, добавленная в раздел «Добавить в корзину», может быть приобретена. Добавление Услуги в раздел «Добавить в корзину» не влечёт совершения покупки до её оплаты.

9.3. Пользователь обязуется и несёт ответственность за обеспечение того, чтобы все данные, предоставленные ITS в связи с Покупкой, были достоверными, полными и точными на дату Покупки. Минимальный объём данных, необходимых для приобретения электронной виньетки, таков: для легковых автомобилей и лёгких грузовых автомобилей, а также прицепов к ним категории 3 — номерной знак, страна регистрации, тип транспортного средства, тип электронной виньетки и срок её действия;

9.4. Совершая Покупку, Пользователь уполномочивает ITS связываться с ним любым доступным способом при необходимости в связи с покупкой.

9.5. ITS вправе отказать в исполнении (отменить) покупку, совершённую Пользователем, о чём Пользователь будет уведомлён. Отмена покупки не влечёт какой-либо ответственности ни одной из сторон перед другой в связи с ней, и соответственно ни одна из них не вправе требовать от другой компенсации за её отмену в следующих случаях:

неакцепт банком Пользователя онлайн-платёжной транзакции;
исполнение денежной транзакции, не приводящей к зачислению средств на счёт ITS для онлайн-платежей;
предоставленные Пользователем данные на Платформе являются неполными и/или некорректными;
неудовлетворительная финансовая репутация Пользователя и наличие непогашенных задолженностей перед ITS со стороны Пользователя.

10. ПРИОБРЕТЕНИЕ МАРШРУТНОГО ПРОПУСКА

10.1. Услуга доступна только через www.tollpass.bg и мобильное приложение Tollpass, при этом на www.vinetki.bg доступна ссылка для перенаправления на www.tollpass.bg. Пользователь имеет возможность приобрести Маршрутный пропуск через Платформы, следуя шагам, указанным на Платформах.

10.2. Пользователь обязан выбрать маршрут, определив начальную и конечную точки маршрута, а также до четырёх промежуточных точек на маршруте, и убедиться, что маршрут по республиканской дорожной сети не запрещён для выбранного Пользователем транспортного средства или в населённых пунктах;

10.3. В ходе поездки Пользователь обязан следовать только по выбранному и оплаченному маршруту, в противном случае Пользователь будет двигаться в нарушение правил, установленных Законом о дорожном движении, проезжая по участку платной дорожной сети, не включённому в выбранный маршрут, а также в случае проезда по участку маршрута, запрещённому для движения конкретно выбранного транспортного средства.

10.4. После приобретения Маршрутного пропуска Пользователь имеет возможность просмотреть и распечатать маршрут по приобретённому Маршрутному пропуску через Платформы ITS. Визуализированный/распечатанный Маршрутный пропуск носит исключительно иллюстративный характер, и ITS не несёт ответственности в случае отклонения Пользователя от выбранного маршрута, а также в случае проезда по участку маршрута, запрещённому для движения конкретно выбранного транспортного средства.

10.5. Пользователь проинформирован о том, что ITS не несёт ответственности за любой ущерб, понесённый Пользователем и/или владельцем транспортного средства, включая упущенную выгоду, штрафные санкции государственных органов и иные последствия, возникшие в результате выбранного Пользователем маршрута.

11. ОПЛАТА КОМПЕНСАЦИОННОГО СБОРА

11.1. Услуга доступна только через www.tollpass.bg и мобильное приложение Tollpass, при этом на www.vinetki.bg доступна ссылка для перенаправления на www.tollpass.bg.

11.2. Компенсационный сбор является государственным сбором, взимаемым АДИ, который Пользователь может уплатить добровольно; в этом случае водитель транспортного средства, его владелец или любое третье лицо, которое может нести административную ответственность в связи с данным транспортным средством, освобождается от административной уголовной ответственности.

11.3. В случае если Компенсационный сбор уплачен на основании электронного билета, выданного для наложения штрафа за нарушение, выявленное электронной системой взимания дорожных сборов в соответствии со ст. 10, п. 1 Закона о дорогах, в течение 14 дней с момента его вручения, электронный билет аннулируется (денежный штраф по нему не взыскивается). По истечении указанного 14-дневного срока и в случае неуплаты Компенсационного сбора, в том числе если электронный билет был обжалован в судебном порядке и подтверждён вступившим в законную силу решением суда, денежный штраф, наложенный электронным билетом, и сбор по ст. 10б, п. 5 Закона о дорогах подлежат уплате в полном объёме.

11.4. ITS предоставляет исключительно функциональность и возможность Пользователям уплачивать компенсационные сборы. Сведения о существовании и обоснованности наложения компенсационных сборов, а также сроках, в течение которых они подлежат уплате, предоставляются АДИ, и ITS не несёт ответственности в отношении существа обязательства по уплате компенсационного сбора, наложенного денежного штрафа, размера сумм, причитающихся АДИ в части штрафов и компенсационных сборов, исчисления и истечения сроков и/или любых иных споров, которые могут возникнуть в связи с Компенсационным сбором и/или наложенным за соответствующее нарушение. Данные вопросы должны решаться Пользователями непосредственно с АДИ, и жалоба не может быть подана через ITS.

11.5. Компенсационный сбор уплачивается ITS в АДИ от имени Пользователя незамедлительно после оплаты банковской картой или после получения и обработки банковского перевода от Пользователя в ITS при оплате банковским переводом в случае наличия соответствующей функциональности на Платформе. Ввиду необходимости технологического времени для получения банковского перевода и его обработки ITS при оплате банковским переводом возможно истечение установленного АДИ срока для его уплаты. По истечении срока уплаты Компенсационного сбора, независимо от причины этого, или в случае если до его уплаты ITS в АДИ он был уплачен в АДИ иным способом, сумма, уплаченная Пользователем в ITS, будет возвращена на банковский счёт, с которого была произведена оплата. ITS не несёт ответственности за любой ущерб, понесённый Пользователем в этих случаях.

11А. СТРАХОВАНИЯ

11A.1. Услуга доступна только через www.tollpass.bg, при этом на www.vinetki.bg доступна ссылка для перенаправления на www.tollpass.bg

11A.2. При заключении Страхования гражданской ответственности Пользователи обязаны вносить достоверные сведения о требуемых данных на Платформе www.tollpass.bg в связи с заключением Договоров страхования, а также в связи с использованием Платформы www.tollpass.bg.

11A.3. Пользователи не вправе заключать Договоры страхования от имени других лиц, за исключением случаев, когда они являются страхователем и имеют явно выраженное согласие застрахованного лица/лиц.

11A4. Через Платформу www.tollpass.bg Пользователи имеют возможность выбрать — приобрести Страхование гражданской ответственности или уплатить взнос по заключённому Договору страхования.

11A.5. При заключении Договора страхования через Платформу www.tollpass.bg ITS как страхового агента Страховщика Пользователь на основании информации, представленной на Платформе, выбирает Страхование гражданской ответственности с учётом своих требований и потребностей.

11A.6. В зависимости от выбранного начального варианта формируется Электронная форма заказа, в которую Пользователь корректно и точно вносит данные о транспортном средстве, его владельце и иную необходимую информацию в указанные поля.

11A.7. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всей необходимой информацией и условиями Страхования, опубликованными на Платформе ITS, а именно: преддоговорной информацией, информационным документом о страховом продукте, условиями предоставления страховых услуг дистанционным способом и информацией о праве на отказ, и принимает их в полном объёме.

11A.8. На основании представленных через Электронный заказ данных о транспортном средстве и его владельце Пользователь имеет возможность ознакомиться с предложенной индивидуальной ценовой офертой с возможными вариантами единовременной уплаты премии или в рассрочку из двух или четырёх платежей.

11A.9. Цена обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств определяется типом транспортного средства, возрастом его владельца, сроком и способом использования транспортного средства в каждом конкретном случае и т.д.; Пользователи имеют возможность получить предварительную ориентировочную цену на основании введённых ими данных через калькулятор, доступный на Платформе, однако окончательная цена Страхования содержится в заполненном Электронном заказе.

11A.10. Страховые премии по Страхованию, указанному на Платформе ITS, выражены в болгарских левах (BGN).

11A.11. По обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, помимо причитающегося налога в размере 2%, Пользователь уплачивает вместе с премией стоимость знака по ст. 10 Наставления № 49/16.10.2014 об обязательном страховании, а также причитающиеся взносы в Гарантийный и обеспечительный фонд. Все суммы, причитающиеся с Пользователя вместе со страховой премией, указываются отдельной строкой в страховом полисе.

11A.12. До окончательного заключения Договора страхования Пользователь имеет возможность просмотреть и проверить все введённые им данные и при необходимости внести корректировки.

11A.13. Для оплаты сумм, причитающихся по заключённым Договорам страхования, могут использоваться следующие способы оплаты:

11А.13.1. Страховая премия и иные причитающиеся с ней суммы оплачиваются банковской картой через функциональность, предусмотренную на Платформе ITS www.tollpass.bg.

11А.13.2. Банковским переводом на банковский счёт ITS. Для этого Пользователь выбирает данный способ оплаты, а ITS формирует Платёжный запрос с Платформы www.tollpass.bg, содержащий Платёжный код. Пользователь обязан указывать Платёжный код в графе «основание платежа» платёжного поручения для каждого банковского перевода в адрес ITS. До зачисления суммы на банковский счёт ITS и обработки перевода со стороны ITS выданный Страховой полис не активируется.

11А.14. После оплаты причитающихся сумм и подтверждения платежа Пользователь получает на указанный им адрес электронной почты квитанцию, выданную ITS за произведённый платёж.

11А.15. После завершения Электронного заказа через Платформу www.tollpass.bg и его принятия ITS Пользователь получает подтверждение успешно заключённого Договора страхования и Страховой полис на указанный им адрес электронной почты (подтверждение заключённого договора в соответствии с Законом о дистанционном предоставлении финансовых услуг).

11A.16. ITS вправе, но не обязана, уведомлять Пользователей, заключивших Договоры страхования, по указанным ими адресам электронной почты посредством Автоматических уведомлений об истекающих сроках по Страхованию.

11A.17. После успешного заключения Договора страхования через Платформу Пользователь получит по указанному им адресу доставки или в офисе курьерской службы в течение 3 (трёх) рабочих дней страховой полис на бумажном носителе, подписанный собственноручно Страховщиком, в сопровождении знака, выданного Гарантийным фондом в соответствии со ст. 487, и Сертификата «Зелёная карта» по ст. 488 Страхового кодекса, при этом расходы по доставке несёт Страховщик.

11A.18. Договор страхования считается заключённым с момента получения Пользователем подтверждения от ITS, направленного электронными средствами.

11A.19. Вступление страхового покрытия в силу прямо оговаривается Договором страхования, однако не может быть ранее 00.00 часов дня, следующего за днём заключения Договора страхования.

11A.20. Право отказа от Договора страхования.

11A.20.1. В соответствии со ст. 12, п. 1 Закона о дистанционном предоставлении финансовых услуг (ЗДПФУ) потребители — физические лица, являющиеся сторонами договора о предоставлении финансовых услуг дистанционным способом (в данном случае — Договора страхования) и действующие вне рамок своей коммерческой или профессиональной деятельности, вправе без уплаты компенсации или штрафа и без указания причин отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) дней с даты заключения договора или дня, в который они получают условия договора и информацию по ст. 10, п. 1 и 2 ЗДПФУ, если это происходит после заключения договора.

11A.20.2. При осуществлении права отказа по ст. 12, п. 1 ЗДПФУ потребитель обязан уплатить Страховщику часть страховой премии и налог на неё за период, в течение которого Страховщик нёс риск, если Страховой случай не наступил, а также понесённые административные расходы, включая стоимость знака, Сертификата «Зелёная карта» и взносов в Гарантийный и обеспечительный фонд, если Договор страхования вступил в силу.

11A.20.3. Страховщик обязуется возвратить потребителю все уплаченные суммы, за исключением причитающихся с него в соответствии с вышеизложенным, не позднее 30 дней с момента получения уведомления об осуществлении права отказа. В целях осуществления права отказа от страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств потребитель, являющийся стороной Договора страхования, обязан явиться в офис Страховщика для подачи письменного уведомления об отказе Страховщику, вернуть Страховщику полученный страховой полис, Сертификат «Зелёная карта» и соответствующий фрагмент знака по ст. 487 согласно наставлению по ст. 504, п. 1 Страхового кодекса. В случае отказа от Страхования потребителю необходимо представить уведомление с указанием банковского счёта. Возврат средств осуществляется исключительно на банковский счёт страхователя.

11A.20.4. В случае неосуществления потребителем права отказа в указанный срок договор сохраняет силу на указанный срок.

11A.21. В связи с требованиями статьи 325 Страхового кодекса ITS является страховым агентом Страховщика, зарегистрированным в реестрах Комиссии по финансовому надзору, что можно установить путём проверки в Комиссии по финансовому надзору, г. София, ул. Будапешта, 16, или через её веб-сайт www.fsc.bg, раздел «Реестры и справки», подраздел «Электронный реестр и досье», реестр «Страховые агенты».

11A.22. ITS не владеет прямо или через связанные стороны более чем 10 процентами голосов на общем собрании или в уставном капитале страховщика. Страховщик или материнская компания страховщика не владеют прямо или через связанные стороны акциями или долями, представляющими более 10 процентов акций в уставном капитале ITS.

11A.23. В случае если Пользователь желает подать жалобу в отношении ITS, он/она может сделать это в письменной форме по адресу: г. София, ул. Опалченска, 109, бл. 42А, корпус 6, первый этаж, или по электронной почте: support@tollpass.bg, обязательно указав три имени, номер телефона и адрес для обратной связи, а также описав конкретную проблему.

11A.24. Жалоба рассматривается ITS с одновременной её передачей страховщику в течение 3 дней; ITS разрешает её в течение 14 дней, а в случае необходимости сбора данных и информации — в срок до 1 месяца с момента получения жалобы. ITS информирует Пользователя страховых услуг о любом подобном продлении в течение 1 месяца с момента получения жалобы с указанием причин задержки.

11A.25. Пользователи вправе подать жалобу в Комиссию по финансовому надзору по адресу: г. София, ул. Будапешта, 16 / адрес электронной почты: delovodstvo@fsc.bg, или в отраслевую согласительную комиссию по разрешению споров в сфере страхования и страхового посредничества (ОСК), включая предоставление финансовых услуг дистанционным способом в этих секторах, по адресу: г. София 1000, центральный офис КЗП, пл. Славейков, 4а, тел. 02/9330 588, веб-сайт www.kzp.bg, электронная почта adr.ins@kzp.bg.

11A.26. ITS вправе принять или отказать в рассмотрении спора отраслевой согласительной комиссией. Письменное согласительное предложение, возможно подготовленное Отраслевой согласительной комиссией для урегулирования спора, не является обязательным, однако должно быть одобрено обеими сторонами для того, чтобы соглашение между ними имело силу.

11A.27. ITS при осуществлении страховой агентской деятельности действует от имени и за счёт Страховщика на основании договора поручения, заключённого со Страховщиком.

11A.28. ITS имеет договорное обязательство осуществлять страховую агентскую деятельность исключительно для одного или нескольких страховщиков, при этом ITS не предоставляет своих консультаций по ст. 325а, п. 5 Страхового кодекса.

11A.29. Пользователи вправе обратиться к ITS с просьбой подготовить рекомендацию на основе справедливого и персонального анализа, а ITS вправе принять или отказать в её подготовке.

11A.30. За осуществлённое страховое агентирование, в результате которого был заключён Договор страхования, ITS получает вознаграждение, которое согласно ст. 301, п. 3 Страхового кодекса включается в страховую премию и причитается к уплате Страховщиком.

11A.31. Применимым правом к Договору страхования при его заключении является Страховой кодекс Республики Болгария.

12. УСЛУГИ, ОТ КОТОРЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ОТКАЗАТЬСЯ

12.1. Ввиду специфики своей услуги и в случае предоставления Услуг, к которым это применимо, ITS предлагает Пользователям от собственного имени и за собственный счёт возможность отказа от использованной Услуги через Платформу и возврата произведённого платежа не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты использования Услуги.

12.2. Для осуществления права отказа Пользователь должен уведомить ITS о своих ФИО, географическом адресе и, при наличии, номере телефона, факсе и адресе электронной почты, а также о своём решении отказаться от договора путём однозначного заявления (например, письмом, направленным по почте, факсом или электронной почтой). Пользователь вправе воспользоваться прилагаемой стандартной формой отказа, хотя это не является обязательным:

Стандартная форма для осуществления права отказа (заполните и направьте настоящую форму только в том случае, если вы желаете расторгнуть договор)

Кому

Intelligent Traffic Systems AD — компания с юридическим адресом и адресом управления: корпус 6, бл. 42А, первый этаж, ул. Опалченска, район Сердика, 1233, г. София, Болгария, с адресом для корреспонденции: корпус 6, ул. Опалченска, 109, бл. 42А, первый этаж, г. София, Болгария, зарегистрированная в Торговом реестре и реестре некоммерческих юридических лиц под ЕИК 201988199 и идентификационным номером плательщика НДС: BG201988199

Я/мы настоящим уведомляю(ем) вас *, что я/мы отказываюсь(емся) * от договора, заключённого мной и продавцом через вашу торговую платформу «www.vinetki.bg/www.tollpass.bg/мобильное приложение Tollpass», о приобретении следующих товаров */об оказании следующей услуги *:

Номер заказа: .........................
Дата заказа: ..............................

Подтверждение заказа получено: /по электронной почте/ ................................................... /Дата: ....................

Описание товара:
.......................................................................................................................................................

— Получено * ......................................................................................................................

— Полное(ые) имя(ena) пользователя(ей)
.......................................................................................................................................................

— Адрес пользователя(ей)
.......................................................................................................................................................

— Номер телефона пользователя(ей) ............................................................................................
— Адрес электронной почты пользователя(ей)
.......................................................................................................................................................

Банковский счёт пользователя(ей), на который возвращаются уплаченные суммы
БАНК
IBAN:
BIC:

Владелец счёта .........................................

— Подпись(и) пользователя(ей) ..........................................................................................
(только если настоящая форма оформляется на бумаге)

— Дата ....................................
* Ненужное вычеркнуть.

12.3. Пользователь также может заполнить и направить в электронном виде Стандартную форму для осуществления права отказа или иное однозначное заявление об отказе через Платформы, по электронной почте: для www.tollpass.bg: support@tollpass.bg, для www.vinetki.bg: info@vinetki.bg; воспользовавшись этой возможностью, ITS незамедлительно направит через защищённый носитель (например, электронную почту) ответное сообщение, подтверждающее получение заявления об отказе. Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы Пользователь направил своё уведомление об осуществлении права отказа до истечения срока отказа. В случае если Пользователь отказывается от договора дистанционных продаж, ITS возмещает все полученные платежи, за исключением дополнительных расходов по оплате и доставке для каждого заказа, размещённого на Платформах, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты, когда Пользователь информирует ITS о своём решении отказаться от договора.

12.4. Право отказа вне коммерческого веб-сайта не применяется в следующих случаях: в отношении приобретённых и активированных Электронных виньеток, Маршрутного пропуска, уплаченных Компенсационных сборов и иных уплаченных сборов, причитающихся АДИ и/или ITS; в отношении предоставления услуг, которые были полностью оказаны и исполнение которых началось с явного предварительного согласия пользователя и его подтверждения того, что он утратит право отказа после полного исполнения договора продавцом; в отношении поставки товаров или услуг, цена которых зависит от колебаний на финансовом рынке, не подконтрольных продавцу, которые могут произойти в течение срока осуществления права отказа; в отношении поставки товаров, изготовленных по индивидуальному заказу потребителя или в соответствии с его индивидуальными требованиями; в отношении поставки товаров, которые по своей природе могут прийти в негодность или имеют короткий срок хранения; в отношении поставки запечатанных товаров, распакованных после доставки и не подлежащих возврату по соображениям гигиены или охраны здоровья; в отношении поставки товаров, которые после доставки по своей природе были смешаны с другими товарами, от которых не могут быть отделены; в отношении поставки алкогольных напитков, цена которых была согласована на момент заключения договора купли-продажи, доставка которых может быть осуществлена не ранее чем через 30 дней после заключения договора и фактическая стоимость которых зависит от колебаний рынка, неподконтрольных продавцу; в случаях когда потребитель явно просил продавца посетить его по месту жительства с целью проведения срочных ремонтных или технических работ; в случаях когда в ходе такого визита продавец предоставляет иные услуги помимо запрошенных потребителем или поставляет товары иные, чем запасные части, необходимые для ремонта или технического обслуживания, — право отказа распространяется на такие дополнительные товары или услуги; в отношении поставки запечатанных аудиозаписей или видеозаписей или запечатанного программного обеспечения, распакованных после доставки; в отношении поставки газет, периодических изданий или журналов, за исключением договоров подписки на такие издания; заключённых на публичном аукционе; в отношении предоставления услуг по размещению, не предназначенных для постоянного проживания, перевозки грузов, аренды автомобилей, услуг общественного питания или услуг, связанных с досуговой деятельностью, если договором предусмотрена конкретная дата или период исполнения; в отношении предоставления цифрового контента, не поставляемого на физическом носителе, если исполнение началось с явного согласия потребителя, который подтвердил, что таким образом утрачивает право отказа.

13. ПРЕТЕНЗИИ И ЖАЛОБЫ

13.1. Все претензии или жалобы, связанные с использованием услуг, предоставляемых ITS, могут быть направлены по её контактным данным и будут рассмотрены; соответственно Пользователь будет информирован о решении по поданной претензии/жалобе в течение 30 (тридцати) дней с момента её получения.

13.2. Подача претензии или жалобы не освобождает Пользователя от обязанности уплаты причитающихся сумм.

13.3. Жалобы, связанные с применимыми тарифами на Электронные виньетки, Маршрутные пропуска, Компенсационные сборы, объёмом Платной дорожной сети и нормативными актами, связанными со взиманием дорожных сборов, рассматриваются АДИ.

14. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

14.1. В целях предоставления услуг через Платформы ITS обрабатывает персональные данные от имени АДИ в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных, утверждённой и опубликованной АДИ и доступной по следующей ссылке: http://www.api.bg/index.php/bg/zashita-na-lichnite-danni,http://www.api.bg/index.php/bg/zashita-na-lichnite-danni, а также от собственного имени или от имени АДИ в соответствии с «Политикой конфиденциальности в части обработки персональных данных», опубликованной в разделе «Защита данных» Платформы, и с правами, предусмотренными в каждой из них.

15. КОММЕРЧЕСКИЕ СООБЩЕНИЯ

15.1. При регистрации Профиля пользователя на Платформе Пользователь имеет возможность выразить своё согласие на получение Коммерческих сообщений.

15.2. Пользователь вправе в любое время отозвать данное ITS согласие на получение Коммерческих сообщений, изменив соответствующие настройки в своём Профиле пользователя или обратившись в ITS.

15.3. Отказ от получения Коммерческих сообщений не означает автоматического отзыва данного согласия на регистрацию и заключение настоящего договора дистанционных продаж. Отказ применяется исключительно на будущее и не распространяется на коммерческие сообщения, направленные до момента отказа.

15.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения Коммерческих сообщений, ответив на полученное сообщение о том, что более не желает получать такие сообщения, и/или при наличии зарегистрированного Профиля пользователя — отказаться от их получения, проверив настройки профиля или нажав кнопку «удалить аккаунт» в Профиле.

16. ПЛАТЁЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

16.1. ITS предоставит Пользователям следующие платёжные документы при оплате:

счёт-фактура за услуги, оказанные ITS Пользователю;
квитанция об оплате электронной виньетки, маршрутного пропуска, компенсационного сбора, страховой премии;
счёт-фактура за сборы, определённые ITS (при их наличии);

16.2. Платёжные документы, выданные ITS, доступны на Платформе и могут быть получены Пользователем при наличии зарегистрированного Профиля пользователя.

16.3. За каждый расчётный период Пользователь имеет возможность получить доступ к Платформе и получить отчёты за период, указанный Пользователем, и т.д.

16.4. Пользователь получает системное сообщение от ITS по каждому выданному ITS платёжному документу.

16.5. На основании полученного письменного запроса от Пользователя и подтверждения ITS полномочий лица, подающего запрос, данные пользователя, указанные в платёжном документе, могут быть изменены или исправлены ITS.

16.6. Цены на Электронные виньетки, Маршрутный пропуск и Компенсационные сборы, установленные тарифом на сборы, взимаемые Агентством дорожной инфраструктуры, являются окончательными. В соответствии с действующим законодательством данные сборы не включают какие-либо налоги, пошлины и аналогичные платежи (включая, но не ограничиваясь НДС), поскольку являются государственным сбором за использование Платной дорожной сети.

17. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

17.1. Платформы используют файлы cookie. Для получения подробной информации ознакомьтесь с нашей действующей политикой использования файлов cookie.

18. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

18.1. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение своих договорных обязательств, если такое неисполнение обусловлено форс-мажорными обстоятельствами. Форс-мажор представляет собой непредвиденное событие, не зависящее от воли сторон и которого невозможно избежать.

18.2. Если в течение 14 (четырнадцати) дней с даты наступления форс-мажорного события оно продолжает действовать и препятствует исполнению Договора, любая из сторон вправе уведомить другую сторону о расторжении Договора без обязательства возместить другой стороне какой-либо понесённый ущерб.

18.3. ITS не несёт ответственности за любой ущерб, понесённый Пользователем вследствие форс-мажорных обстоятельств или обстоятельств, не зависящих от ITS.

19. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО — ЮРИСДИКЦИЯ

19.1. Настоящие Общие положения и условия регулируются всеми положениями действующего болгарского законодательства. Любые споры, возникающие между ITS и Пользователями, будут разрешаться по взаимному согласию, а при невозможности этого — в компетентных болгарских судах без нарушения прав потребителей в смысле Закона о защите потребителей.

Настоящие Общие положения и условия приняты и вступают в силу с февраля 2022 года.

TollPass APP

Мгновенный доступ ко всем дорожным сборам и услугам

Мы используем "куки"

"Куки" способствуют предоставлению услуг. Пользуясь нашими услугами, Вы соглашаетесь на использование нами "куки"

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМ INTELLIGENT TRAFFIC SYSTEMS AD