Često postavljana pitanja

Kako se unose podaci o registarskoj oznaci?

Podaci iz registarskog broja vozila moraju biti upisani velikim slovima, bez razmaka, crtice i tačke.

Bugarski registarski brojevi u svom standardnom obliku sadrže slova zajednička za ćirilično i latinično pismo - A, B, E, K, M, H , O, R, S, T, U i H. Sistem dozvoljava upotrebu i ćiriličkih i latiničnih znakova, pod uslovom da u potpunosti odgovaraju matičnom broju.

Neki strani registarski brojevi starijeg tipa ili oni koji ne odgovaraju Evropski standardi za ujednačavanje registarskih tablica sadrže specifične simbole:

- simbole A, O, U korisnici moraju unijeti u potpunosti i tačno onako kako je napisano na registarskoj tablici;

- simbole Č, Ć, Ž, Š, Đ korisnici moraju unijeti svojim odgovarajuća standardna slova - C, Z, S, D.

Simboli 0 (nula) i O (slovo) nisu zamenljivi.

Kada se vozilo kreće mrežom puteva za naplatu putarine, kontrolni sistem (stacionarne i mobilne kamere) prepoznaje posebnu Il simbole, brojeve i slova sadržane u registracionom broju Pre plaćanja proverite da li ste ispravno uneli registarski broj, kao i tačnu državu registracije (prikazano na registracionom broju).

Mogu li kupiti elektronsku vinjetu koja važi od danas?

Možete. Vinjeta važi od trenutka plaćanja i prijema PDF potvrde na navedenu adresu e-pošte kao potvrde uspešne kupovine.

Mogu li kupiti više vinjeta jednom transakcijom?

Da, možete da kupite do 30 elektronskih vinjeta jednom transakcijom. Da bi olakšali upotrebu registrovanim korisnicima smo omogućili uvoz Excel fajla. Ova funkcionalnost je od koristi pravnim licima sa velikim voznim parkom.

Moram li kupiti elektronsku vinjetu za prikolicu/kamp prikolicu?

Ukoliko ukupna masa vozila + prikolice/kamp prikolice prelazi 3,5 t, onda je kupovina elektronske vinjete Kategorija 3 za prikolicu/kamp prikolicu obavezna. Međutim, njen period važenja može se razlikovati od perioda važenja vinjete automobila.

Moram li kupiti elektronsku vinjetu za teretno vozilo ili autobus?

Od 1. marta 2020. svi automobili ukupne tehnički dozvoljene najveće mase preko 3,5 tone plaćaju putarinu za pređeni put – tol. Saznajte sve o putarinama od nas na TollPass.bg

Mogu li kupiti elektronsku vinjetu ranije?

Možete da kupite elektronsku vinjetu najranije 30 dana pre željenog početnog datuma važenja.

Prilikom kontrole od strane organa za kontrolu saobraćaja, moram li predočiti dokaz/dokument da sam kupio elektronsku vinjetu?

Nije potrebno da predočite dokument* koji potvrđuje da ste kupili elektronsku vinjetu. Kontrola posedovanja valjane elektronske vinjete vrši se putem identifikacije registarskih oznaka mobilnim i fiksnim kamerama.

*Dokument je potvrda koju primate preko e-maila nakon uplate.

Izgubio sam potvrdu o plaćenoj elektronskoj vinjeti. Kako mogu dobiti novu kopiju?

Ako ste registrovani korisnik sajta www.vinetki.bg, možete preko svog naloga ponovo odštampati kopiju. Ukoliko nemate registraciju možete nas kontaktirati na info@vinetki.bg, morate da navedete registarsku oznaku.

Mogu li otkazati kupovinu elektronske vinjete nakon uplate?

Ne, to nije moguće. Izvršenjem uplate se vinjeta aktivira. Posle aktivacije elektronska vinjeta ne može da bude otkazana.

U slučaju neispravno unesenih podataka i aktivacije elektronske vinjete, uplaćeni iznosi se ne vraćaju.

Da li je potrebna elektronska vinjeta za motocikl ili ATV vozilo?

Motocikli, tricikli i ATV vozila ne plaćaju vinjete.

Kako da proverim da li je moja elektronska vinjeta aktivna?

Možete proveriti da li je vinjeta koju ste kupili aktivna na sajtu www.vinetki.bg ili info@vinetki.bg.

Kako da proverim period važenja moje elektronske vinjete?

Možete proveriti period važenja Vaše elektronske vinjete na sajtu www.vinetki.bg ili info@vinetki.bg.

Ako kupujem elektronske vinjete za vozila u vlasništvu pravnog lica, mogu li dobiti PDV fakturu?

Putarina je državna taksa. Na plaćene državne takse se ne obračunava PDV. Prilikom kupovine ćete dobiti potvrdu koja predstavlja dokument u smislu člana 3. stav 1. Zakona o elektronskom dokumentu i uslugama elektronske identifikacije. Potvrda sadrži podatke unesene od strane korisnika/vlasnika - registarsku oznaku vozila, period važenja, datum početka važenja, identifikacioni broj vinjete, kategoriju vozila i emisionu klasu (samo za teretna vozila preko 3,5 t i autobuse).

Da li ću dobiti dokument o plaćanju prilikom kupovine elektronske vinjete preko interneta?

Kada plaćate preko interneta, vi ćete dobiti "Potvrdu o elektronskoj vinjeti", poslatu na adresu e-pošte koju ste naveli, pre nego što je narudžba završena. Potvrda sadrži podatke unesene od strane korisnika/vlasnika - registarsku oznaku vozila, period važenja, datum početka važenja, identifikacioni broj vinjete, kategoriju vozila i emisionu klasu (samo za teretna vozila preko 3,5 t i autobuse). VAŽNO! – Unesite svoje podatke ispravno – u slučaju neispravno unesenih podataka i aktivacije vinjete, uplaćeni iznosi se ne vraćaju.

Kupio sam elektronsku vinjetu online na sajtu www.vinetki.bg, ali sam pogrešio registarsku oznaku. Je li moguće otkazati kupovinu i vratiti uplaćeni iznos?

To nije moguće. Odgovornost za tačnost deklarisanih i registrovanih podataka leži na kupcu/korisniku/trećem licu-kupcu. U slučaju neispravno unesenih podataka i aktivacije elektronske vinjete, uplaćeni iznosi se ne vraćaju.