Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, stocăm și utilizăm informațiile despre utilizatorii care vizitează site-urile noastre https://tollpass.bg, https://vinetki.bg, https://accounts.itsbulgaria.com și aplicațiile mobile („Platforme"). PRIN UTILIZAREA ACESTOR PLATFORME, VĂ EXPRIMAȚI CONSIMȚĂMÂNTUL FAȚĂ DE COLECTAREA ȘI UTILIZAREA INFORMAȚIILOR ÎN CONFORMITATE CU ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE. DE ASEMENEA, RECUNOAȘTEȚI CĂ NE REZERVĂM DREPTUL DE A MODIFICA, ADĂUGA, ELIMINA SAU ACTUALIZA ÎN ALT MOD ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE PERIODIC, LA DISCREȚIA NOASTRĂ, FĂRĂ NOTIFICARE PREALABILĂ. Intenționăm să publicăm modificările aduse politicii noastre de confidențialitate pe această pagină, astfel încât să fiți pe deplin informat cu privire la tipurile de informații pe care le colectăm, modul în care le utilizăm și circumstanțele în care acestea pot fi divulgate. Versiunea actuală a Politicii noastre de confidențialitate este publicată pe Platforme. Acceptăm garantarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca angajament principal, astfel că vom utiliza și vom depune toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dvs. în deplină conformitate cu Regulamentul (CE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor sau GDPR) și orice altă legislație bulgară aplicabilă. Deoarece unul dintre principiile cheie ale acestui cadru juridic este transparența, am pregătit acest document prin care dorim să vă informăm cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu serviciile noastre prin intermediul Platformelor noastre.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta orice modificări în modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale aplicabile nouă. În cazul oricărei astfel de modificări, vom publica pe Platformele noastre versiunea modificată a Politicii de confidențialitate, prin urmare vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de confidențialitate.

Cine suntem și cum ne puteți contacta?

Intelligent Trafic Systems AD este o companie cu sediul social și adresa de management la biroul 6, Etajul 4, EOS Center, Bd. Nikola Y. Vaptsarov 53B, districtul Lozenets, 1407, Sofia, Bulgaria, cu adresă de corespondență: biroul 6, Etajul 4, EOS Center, Bd. Nikola Y. Vaptsarov 53B, districtul Lozenets, 1407, Sofia, Bulgaria, CUI 201988199 și număr de identificare TVA: BG201988199 (denumită în continuare ITS). În scopul legislației privind protecția datelor, ITS este operator pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, deoarece ITS prelucrează datele dvs. cu caracter personal în numele Agenției pentru Infrastructura Rutieră („AIR") în conformitate cu Politica de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal, aprobată și publicată la următorul link: http://www.api.bg/index.php/bg/zashita-na-lichnite-danni; precum și în nume propriu în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate.

Dacă aveți orice întrebare privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, vă rugăm să contactați Responsabilul cu Protecția Datelor prin e-mail la info@vinetki.bg sau support@tollpass.bg sau la adresa biroul 6, Etajul 4, EOS Center, Bd. Nikola Y. Vaptsarov 53B, districtul Lozenets, 1407, Sofia, Bulgaria - menționând următorul text: în atenția Responsabilului cu Protecția Datelor de la ITS.

Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm

ITS prelucrează datele dvs. cu caracter personal pe care le furnizați prin completarea formularelor, trimiterea de solicitări și mesaje pe Platforme, precum și prin contactul ulterior cu noi în cursul examinării solicitărilor și mesajelor dvs. Informațiile pot include date de identificare, detalii de contact (adresă de e-mail și număr de telefon) și alte informații care pot fi necesare pentru prelucrarea ulterioară a datelor dvs. în legătură cu corespondența noastră.

ITS colectează datele dvs. cu caracter personal direct de la dvs., astfel că dvs. decideți dacă să le furnizați sau nu. O parte din informațiile pe care le primim sunt necesare la înregistrarea pentru crearea unui profil de utilizator pe Platformele ITS.

ITS colectează datele dvs. cu caracter personal în următoarele cazuri:

• Când creați un profil de utilizator pe Platforme, ne transmiteți adresa dvs. de e-mail, prenumele și numele de familie;
• Puteți adăuga informații suplimentare la profilul dvs. de utilizator de pe Platforme, cum ar fi: număr de telefon mobil, număr de telefon fix etc.;
• Dacă doriți să vă protejați profilul de pe Platforme cu Autentificare cu Doi Factori, pe lângă parolă, trebuie să introduceți și un cod de securitate suplimentar. Acest cod este generat instantaneu și poate fi utilizat o singură dată; conține o secvență de cifre trimisă de ITS la un număr de mobil specificat de dvs. sau accesibil printr-o aplicație mobilă preconfigurată de dvs. și instalată pe un dispozitiv mobil.
• Când încheiați un contract prin intermediul Platformelor, ne furnizați următoarele informații:
  • Pentru persoanele fizice cetățeni ai Republicii Bulgaria:
    • Numele complet;
    • Țara de naționalitate;
  • Pentru cetățenii bulgari:
    • Codul numeric personal;
  • Pentru cetățenii străini:
    • Numărul personal de străin din Bulgaria sau numărul pașaportului internațional, sau numărul cărții de identitate naționale sau numărul unic de cetățenie emis de țara de naționalitate;
    • Data nașterii;
  • Pentru persoanele juridice:
    • Denumirea societății (inclusiv forma sa juridică);
    • Țara de înregistrare;
  • Pentru persoanele juridice bulgare:
    • CUI al societății;
  • Pentru persoanele juridice străine:
    • Numărul unic de identificare al societății emis de țara de înregistrare;
    • Numărul de TVA emis de un stat membru al Uniunii Europene, dacă există;
    • Sediul social și adresa înregistrată și/sau adresa permanentă.
• Date de identificare în scopul înregistrării unui vehicul rutier („VR"): Țara de înmatriculare a vehiculului; Numărul de înmatriculare de stat; Masa totală maximă admisă din punct de vedere tehnic a vehiculului (masa totală combinată a vehiculului) într-o combinație de vehicule; Categoria ecologică; Numărul de osii ale vehiculului tractor sau numărul total de osii ale ansamblului de vehicule (dacă este cazul).
• Când ați solicitat să primiți informații sau asistență prin completarea formularului nostru de contact pentru a vă trimite un răspuns personalizat;
• Când vă înregistrați și participați la programele, activitățile, inițiativele și evenimentele noastre în scopul desfășurării acestora;
• În legătură cu verificarea informațiilor furnizate de dvs. pentru autentificarea identității dvs. și pentru prevenirea abuzurilor și încălcărilor regulilor de utilizare a Platformelor;
• În cursul comunicării noastre privind proiectele, inițiativele, evenimentele și alte activități publicate pe Platforme;
• Când faceți comentarii sau ne furnizați informații suplimentare în secțiunile Platformelor care vă permit să faceți acest lucru;
• În legătură cu orice secțiune a Platformelor în care furnizați în mod deliberat și voluntar date și informații cu caracter personal;
• În cazul în care Platformele noastre permit acest lucru, dacă utilizați contul dvs. de pe platformele de social media precum LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram și altele pentru a vă înregistra sau pentru a utiliza în alt mod Platformele noastre, vom avea acces la datele dvs. cu caracter personal pe care le-ați făcut disponibile în contul dvs. Puteți gestiona accesul la aceste date prin setările contului dvs. pe aceste rețele sociale;
• Pe lângă datele cu caracter personal menționate, ITS poate colecta și prelucra ulterior anumite informații despre comportamentul dvs. de navigare pe Platformele noastre pentru a vă personaliza interesele și a face oferte adaptate contului dvs. Vă invităm să aflați mai multe despre acest lucru citind secțiunea privind prelucrarea de mai jos;
• Pe Platformele noastre, putem salva și colecta informații utilizând cookie-uri și tehnologii similare în conformitate cu Politica privind cookie-urile disponibilă pe Platforme, de care vă rugăm să luați cunoștință;
• Nu colectăm și nici nu prelucrăm în alt mod date sensibile incluse în categoriile speciale de date cu caracter personal prevăzute în Regulamentul general privind protecția datelor.

Care sunt scopurile și motivele prelucrării datelor dvs. cu caracter personal?

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

În scopul încheierii contractului și furnizării serviciilor prin intermediul Platformelor ITS

Acest scop comun poate include, după caz, următoarele:

• La crearea și gestionarea unui cont de utilizator pe Platformele ITS;
• La prelucrarea modificărilor informațiilor din profilul de utilizator, care include acceptarea și validarea acestora;
• La rezolvarea problemelor legate de serviciile anulate sau a oricăror alte probleme legate de servicii;
• La exercitarea dreptului de retragere în conformitate cu prevederile legale și Termenii și condițiile generale;
• La rambursarea valorii serviciilor, conform prevederilor legale;
• Ca răspuns la solicitările dvs.;
• La trimiterea de informații despre diferite funcționalități ale Platformelor noastre sau noutăți;
• Pentru a vă informa despre modificările din politicile și documentele noastre și pentru a vă personaliza comunicarea cu dvs.;
• La trimiterea de scrisori, invitații la evenimente, precum și informații despre programe, inițiative, activități și proiecte prin e-mail sau în alt mod; pentru înregistrarea la un eveniment sau participarea la un program;
• În vederea optimizării sau îmbunătățirii inițiativelor și activităților noastre și în scopul cercetării și dezvoltării afacerii noastre;
• În scopul detectării, investigării și prevenirii acțiunilor care ar putea încălca politicile noastre sau care sunt ilegale;
• Furnizarea unui serviciu mai bun.

ITS poate colecta datele dvs. cu caracter personal la completarea unui sondaj privind satisfacția față de servicii după finalizarea comenzii sau desfășurat direct sau cu ajutorul partenerilor, cercetări de piață, statistici și sondaje.

Marketing direct

Dacă ați acceptat să primiți mesaje comerciale, ITS va colecta și prelucra datele dvs. cu caracter personal pentru a vă oferi oferte despre produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite mesaje comerciale prin canale de comunicare electronică (e-mail, SMS etc.) care conțin informații generale și tematice, informații despre produse care completează serviciile și alte comunicări comerciale, cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie ale consumatorilor, și putem prezenta recomandări personalizate pe Platforme. Pentru a vă furniza informațiile care vă interesează, putem utiliza anumite informații despre comportamentul dvs. (de ex. servicii vizualizate adăugate în lista de servicii dorite/servicii utilizate) pentru a crea profilul dvs. de utilizator.

Aveți dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul pentru primirea comunicărilor comerciale în modul următor:

• prin modificarea setărilor din contul dvs.;
• folosind linkul „Dezabonare" din mesajele pe care le primiți de la noi; sau
• contactând ITS folosind datele de contact de mai sus.

Care sunt temeiurile prelucrării datelor dvs. cu caracter personal?

Interes legitim - prelucrarea datelor dvs. este necesară pentru a respecta obligațiile noastre prevăzute de legislația în vigoare. Pot exista cazuri în care utilizăm sau transmitem informații pentru a ne proteja drepturile și interesele comerciale. Acestea pot include:

• măsuri de protecție a Platformelor și a utilizatorilor Platformelor împotriva atacurilor cibernetice;
• măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudă, inclusiv furnizarea de informații autorităților publice competente;
• măsuri de gestionare a diferitelor alte riscuri.

Motivul principal al acestui tip de prelucrare este interesul nostru legitim de a ne proteja afacerea, asigurând că toate măsurile luate de noi garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

În plus, în unele cazuri, prelucrarea datelor cu caracter personal de către noi se bazează pe dispoziții legale, cum ar fi obligația de a proteja serviciile și valorile prevăzute de legislația aplicabilă în acest sens.

Interes contractual – prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopul furnizării serviciilor în temeiul contractelor încheiate pe Platforme.

Consimțământul dvs. - ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru a vă trimite mesaje comerciale și pentru a vă informa și implica în diverse inițiative și alte evenimente legate de proiectele și programele noastre, pentru a partaja datele dvs. cu partenerii noștri și pentru a vă notifica despre modificările din organizația și afacerea noastră.

Cât timp stocăm datele dvs. cu caracter personal?

De regulă, stocăm datele dvs. cu caracter personal pe perioada în care vă mențineți contul la ITS, pentru perioada necesară îndeplinirii scopului specific pentru care sunt prelucrate sau care este prevăzută de lege. Puteți oricând să ne solicitați ștergerea anumitor informații sau ștergerea contului dvs., iar noi vom da curs acestei solicitări, cu reținerea anumitor informații chiar și după ștergerea contului dvs., atunci când legislația aplicabilă sau interesele legitime impun acest lucru.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal?

După caz, putem transfera sau oferi acces la unele dintre datele dvs. cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:

• companiile din grupul de companii din care face parte ITS;
• partenerii de pe Platformele ITS;
• reprezentanții sau agenții ITS prin care sunt furnizate serviciile;
• furnizorii de servicii de curierat;
• furnizorii de servicii de plată/bancare;
• furnizorii de servicii de marketing/telemarketing;
• furnizorii de servicii legate de cercetarea de piață;
• companiile de asigurări;
• furnizorii de servicii IT;
• alte companii cu care putem dezvolta programe comune pentru a livra serviciile noastre pe piață.

În limitele permise de lege, o persoană care acționează la comanda ITS înregistrează conversațiile telefonice (primite și efectuate) cu centrele de apeluri și liniile (numerele de telefon) destinate serviciului clienți. Înregistrarea convorbirilor telefonice și stocarea și prelucrarea înregistrărilor audio (împreună cu datele cu caracter personal divulgate în timpul convorbirilor) sunt efectuate în scopul protejării drepturilor și intereselor legitime ale ITS și ale partenerilor săi. Contractantul ITS va păstra înregistrările audio pentru o perioadă specificată în Politica de confidențialitate a companiei relevante care efectuează înregistrarea. Convorbirile telefonice (primite și efectuate) înregistrate de persoanele care acționează la comanda ITS cu centrele de apeluri și liniile (numerele de telefon) destinate deservirii clienților ITS sunt stocate pentru o perioadă de 1 (una) lună de la data efectuării acestora. În scopurile de mai sus, înregistrarea este efectuată prin mijloace și sisteme tehnice fără funcționalități pentru prelucrarea automată a datelor cu caracter personal (inclusiv biometrice) ale persoanelor înregistrate în acestea, precum și fără funcționalități pentru ștergerea datelor cu caracter personal ale persoanelor din înregistrare sau pentru asigurarea identității depline a entităților din înregistrare și a entităților care ar putea revendica dreptul de a primi o copie a acestei înregistrări, prin urmare, și pentru a proteja drepturile persoanelor participante la înregistrare, înregistrările pregătite nu sunt furnizate terților, inclusiv celor care nu pot fi identificați ca persoane vizate, cu excepția cazului în care există un alt temei juridic pentru a face acest lucru.

Dacă suntem obligați prin lege sau dacă este necesar pentru a proteja interesele noastre legitime, putem divulga, de asemenea, anumite date cu caracter personal autorităților publice.

Garantăm că accesul la datele dvs. de către entitățile private terțe se efectuează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, pe baza contractelor încheiate cu acestea. Aceste categorii de destinatari sunt obligate prin lege sau prin contract să protejeze confidențialitatea și securitatea oricăror date și informații cu caracter personal ale dvs. Aceștia nu pot utiliza, divulga sau modifica aceste informații în niciun mod, cu excepția scopului de a executa serviciile pe care le atribuim acestora sau dacă este cerut de lege.

În ce țări transmitem datele dvs. cu caracter personal?

În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în Bulgaria. Nu transmitem datele dvs. cu caracter personal în afara Uniunii Europene.

Cu toate acestea, unele dintre datele dvs. cu caracter personal pot fi transmise entităților situate în interiorul sau în afara Uniunii Europene, inclusiv în țări pentru care Comisia Europeană nu a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.

Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transmitere internațională de date cu caracter personal este efectuată cu atenție, în vederea protejării drepturilor și intereselor dvs. Transferurile de date către furnizorii de servicii și alte terțe părți vor fi întotdeauna protejate prin obligații contractuale și, după caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare, cum ar fi Scutul de confidențialitate pentru datele cu caracter personal transferate din UE în Statele Unite ale Americii.

Ne puteți contacta oricând folosind datele de contact enumerate mai sus pentru a afla în ce țări transmitem datele dvs. și ce garanții aplicăm în legătură cu aceste transferuri de date.

Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal?

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, respectând în același timp standardele din industrie.

Stocăm datele dvs. pe servere securizate folosind cei mai recenți algoritmi de criptare și ne asigurăm că copiile de rezervă sunt stocate.

Pentru efectuarea plăților, utilizăm serviciul de procesare a plăților BORICA. Toate informațiile de facturare sunt criptate folosind tehnologia SSL.

În ciuda măsurilor pe care le aplicăm pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, suntem conștienți că, în general, transmiterea informațiilor prin internet sau alte rețele publice nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie vizualizate și utilizate de terțe părți neautorizate. Nu ne putem asuma responsabilitatea pentru aceste vulnerabilități ale sistemelor care nu se află sub controlul nostru.

Care sunt drepturile dvs.?

Regulamentul general privind protecția datelor recunoaște o serie de drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dvs., rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și/sau puteți ridica obiecții cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, puteți exercita dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă sau la instanță. După caz, puteți avea, de asemenea, dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.

Mai multe informații despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi obținute consultând informațiile despre toate drepturile de mai jos.

Vă rugăm să luați în considerare următoarele dacă doriți să exercitați aceste drepturi:

Identitate. Suntem responsabili pentru confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, vă rugăm să ne trimiteți solicitările dvs. privind aceste înregistrări folosind adresa de e-mail indicată în profilul dvs. de pe Platformele ITS. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a verifica identitatea dvs. solicitând informații suplimentare pentru a confirma identitatea dvs.

Taxe. Nu vom percepe nicio taxă pentru exercitarea oricăror drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. de acces la informații este nerezonabilă, repetată sau redundantă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă. Vă vom informa cu privire la orice taxe aplicabile înainte de a lua în considerare solicitarea dvs.

Termen de răspuns. Intenționăm să răspundem la toate solicitările valide în termen de o lună, cu excepția cazului în care solicitarea este deosebit de complexă sau dacă ați formulat mai multe solicitări, caz în care vom răspunde în maximum două luni. Vă vom informa dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. Vă putem solicita să ne precizați exact ce doriți sau ce vă îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai rapid și să reducem timpul de răspuns la solicitarea dvs.

Drepturile terților. Nu va trebui să răspundem la o solicitare dacă aceasta afectează în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.

Dreptul de acces și dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a primi informații despre ce date cu caracter personal ale dvs. sunt prelucrate, despre sursa datelor și scopurile utilizării acestora, precum și despre destinatarii terți ai datelor. Aveți dreptul de a solicita în orice moment rectificarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal în circumstanțe specifice: (i) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, (ii) consimțământul pe care se bazează prelucrarea datelor este retras și nu există temeiuri juridice pentru prelucrarea ulterioară, (iii) prelucrarea este ilegală, sau (iv) ștergerea este necesară în scopul îndeplinirii unei obligații legale aplicabile nouă. Este posibil să nu ne conformăm solicitării dvs., în măsura în care prelucrarea este necesară pentru alte scopuri, inclusiv din cauza unei obligații legale.

Ne puteți contacta la datele de contact enumerate mai sus pentru a obține mai multe informații despre ștergerea datelor dvs. cu caracter personal.

Dreptul la opoziție

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal dacă (i) considerați că datele dvs. cu caracter personal sunt inexacte, pentru ca noi să le verificăm exactitatea; sau (ii) considerați că prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ca datele să fie șterse; sau (iii) v-ați opus prelucrării datelor în scopul intereselor noastre legitime; sau (iv) considerați că nu mai avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal, dar le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.

Dreptul la retragerea consimțământului

Dacă la un moment dat v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, puteți retrage acest consimțământ pentru prelucrarea viitoare la care se referă acest consimțământ.

Vă puteți retrage în orice moment consimțământul pentru a primi mesajele noastre comerciale sau informații despre inițiativele sau proiectele noastre, contactându-ne la datele de contact de mai sus.

Vă rugăm să rețineți că retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal pe un alt temei juridic valid și nici legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului acordat înainte de retragere.

Dreptul la portabilitatea datelor

În anumite cazuri, aveți dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și puteți solicita ca noi să transmitem aceste date direct unui alt operator, atunci când acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ilegală, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: https://www.cpdp.bg/, cu sediul și adresa înregistrată: Bd. Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592, Sofia, adresă de corespondență: Bd. Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592, Sofia, telefon: 02 915 3 518.

Contactați-ne

Vă reamintim că puteți contacta Responsabilul cu Protecția Datelor de la ITS în orice moment, trimițându-i solicitarea dvs. prin una dintre următoarele modalități: prin e-mail la info@vinetki.bg sau support@tollpass.bg sau prin scrisoare recomandată sau curier la: biroul 6, Etajul 4, EOS Center, Bd. Nikola Y. Vaptsarov 53B, districtul Lozenets, 1407, Sofia, Bulgaria - menționând următorul text: în atenția Responsabilului cu Protecția Datelor de la ITS. Dacă aveți întrebări sau reclamații cu privire la conformitatea noastră cu această Politică de confidențialitate, sau dacă doriți să faceți recomandări sau comentarii pentru îmbunătățirea calității Politicii noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la datele de contact menționate mai sus.