Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Informationen über die Nutzer unserer Websites https://tollpass.bg, https://vinetki.bg, https://accounts.itsbulgaria.com sowie der mobilen Anwendungen („Plattformen") erfassen, speichern und verwenden. DURCH DIE NUTZUNG DIESER PLATTFORMEN STIMMEN SIE DER ERFASSUNG UND VERWENDUNG VON INFORMATIONEN GEMÄSS DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE ZU. SIE NEHMEN AUSSERDEM ZUR KENNTNIS, DASS WIR DIESE DATENSCHUTZRICHTLINIE NACH UNSEREM ERMESSEN GELEGENTLICH ÄNDERN, ERGÄNZEN, HINZUFÜGEN, ENTFERNEN ODER ANDERWEITIG AKTUALISIEREN KÖNNEN, OHNE VORHERIGE ANKÜNDIGUNG. Wir beabsichtigen, Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite zu veröffentlichen, damit Sie vollständig über die Art der von uns erfassten Informationen, deren Verwendung und die Umstände, unter denen sie offengelegt werden können, informiert sind. Die aktuelle Version unserer Datenschutzrichtlinie wird auf den Plattformen veröffentlicht. Wir betrachten die Gewährleistung des Rechts auf Schutz personenbezogener Daten als unsere wichtigste Verpflichtung und werden daher alle erforderlichen Ressourcen und Anstrengungen einsetzen, um Ihre Daten in vollständiger Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung oder DSGVO) und allen anderen anwendbaren bulgarischen Rechtsvorschriften zu verarbeiten. Da eines der Grundprinzipien dieses Rechtsrahmens die Transparenz ist, haben wir dieses Dokument vorbereitet, durch das wir Sie darüber informieren möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, übertragen und schützen, wenn Sie über unsere Plattformen mit uns in Bezug auf unsere Dienstleistungen in Kontakt treten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu aktualisieren und zu ändern, um etwaige Änderungen in der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder etwaige Änderungen unserer rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Im Falle einer solchen Änderung werden wir die geänderte Version der Datenschutzrichtlinie auf unseren Plattformen veröffentlichen. Bitte überprüfen Sie daher den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie regelmäßig.

Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können?

Intelligent Trafic Systems AD ist ein Unternehmen mit Sitz und Verwaltungsadresse unter Büro 6, Etage 4, EOS Center, 53B Nikola Y. Vaptsarov Blvd., Bezirk Lozenets, 1407, Sofia, Bulgarien, mit Korrespondenzadresse: Büro 6, Etage 4, EOS Center, 53B Nikola Y. Vaptsarov Blvd., Bezirk Lozenets, 1407, Sofia, Bulgarien, UIC 201988199 und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BG201988199 (nachfolgend als ITS bezeichnet). Für die Zwecke der Datenschutzgesetzgebung ist ITS Auftragsverarbeiter für Ihre personenbezogenen Daten, da ITS Ihre personenbezogenen Daten im Namen der Straßeninfrastrukturagentur („RIA") gemäß der Richtlinie zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, die unter folgendem Link genehmigt und veröffentlicht wurde: http://www.api.bg/index.php/bg/zashita-na-lichnite-danni; sowie in eigenem Namen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten unter info@vinetki.bg oder support@tollpass.bg oder schreiben Sie an die Adresse Büro 6, Etage 4, EOS Center, 53B Nikola Y. Vaptsarov Blvd., Bezirk Lozenets, 1407, Sofia, Bulgarien – mit folgendem Vermerk: zu Händen des Datenschutzbeauftragten bei ITS.

Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten

ITS verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, die Sie durch das Ausfüllen von Formularen, das Senden von Anfragen und Nachrichten auf den Plattformen sowie durch Folgekontakte mit uns im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Nachrichten bereitstellen. Die Informationen können Identifikationsdaten, Kontaktdaten (E-Mail und Telefonnummer) sowie andere Informationen umfassen, die für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit unserem Schriftverkehr erforderlich sein können.

ITS erfasst Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, sodass Sie entscheiden, ob Sie diese übermitteln oder nicht. Ein Teil der Informationen, die wir erhalten, ist bei der Registrierung zur Erstellung eines Benutzerprofils auf den Plattformen von ITS erforderlich.

ITS erfasst Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen:

• Wenn Sie ein Benutzerprofil auf den Plattformen anlegen, übermitteln Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen;
• Sie können Ihrem Benutzerprofil auf den Plattformen zusätzliche Informationen hinzufügen, wie z. B.: Mobiltelefonnummer, Festnetznummer usw.;
• Wenn Sie Ihr Profil auf den Plattformen zusätzlich zum Passwort mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen möchten, müssen Sie auch einen zusätzlichen Sicherheitscode eingeben. Dieser Code wird sofort generiert und kann nur einmal verwendet werden; er enthält eine Ziffernfolge, die ITS an eine von Ihnen angegebene Mobilnummer sendet oder die über eine von Ihnen vorkonfigurierte und auf einem mobilen Gerät installierte mobile Anwendung zugänglich ist.
• Wenn Sie über die Plattformen einen Vertrag abschließen, stellen Sie uns folgende Informationen zur Verfügung:
  • Für natürliche Personen, die Staatsangehörige der Republik Bulgarien sind:
    • Vollständiger Name;
    • Staatsangehörigkeit;
  • Für bulgarische Staatsangehörige:
    • Persönliche Identifikationsnummer;
  • Für ausländische Staatsangehörige:
    • Bulgarische persönliche Ausländernummer oder internationale Reisepassnummer, oder nationale Personalausweisnummer oder einmalige Staatsangehörigkeitsnummer des Herkunftslandes;
    • Geburtsdatum;
  • Für juristische Personen:
    • Unternehmensname (einschließlich seiner Rechtsform);
    • Land der Gründung;
  • Für bulgarische juristische Personen:
    • UIC des Unternehmens;
  • Für ausländische juristische Personen:
    • Eindeutige Identifikationsnummer des Unternehmens, ausgestellt vom Land der Gründung;
    • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, ausgestellt von einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, sofern vorhanden;
    • Sitz und eingetragene Adresse und/oder ständige Adresse.
• Identifikationsdaten zum Zweck der Zulassung eines Straßenfahrzeugs („SF"): Zulassungsland des Fahrzeugs; Amtliches Kennzeichen; Technisch zulässige Gesamtmasse des Fahrzeugs (zulässiges Gesamtgewicht des Fahrzeugs) in einem Fahrzeugverbund; Schadstoffklasse; Anzahl der Achsen des Zugfahrzeugs oder Gesamtzahl der Deichselachsen des Fahrzeugverbunds (soweit zutreffend).
• Wenn Sie Informationen oder Unterstützung angefordert haben, indem Sie unser Kontaktformular ausgefüllt haben, um Ihnen eine personalisierte Antwort zu senden;
• Wenn Sie sich für unsere Programme, Aktivitäten, Initiativen und Veranstaltungen anmelden und daran teilnehmen, zum Zweck ihrer Durchführung;
• Im Zusammenhang mit der Überprüfung der von Ihnen angegebenen Informationen zur Authentifizierung Ihrer Identität und zur Verhinderung von Missbrauch und Verstößen gegen die Nutzungsregeln der Plattformen;
• Im Rahmen unserer Kommunikation zu Projekten, Initiativen, Veranstaltungen und anderen Aktivitäten, die auf den Plattformen veröffentlicht wurden;
• Beim Verfassen von Kommentaren oder beim Bereitstellen zusätzlicher Informationen in dem Bereich der Plattformen, der Ihnen dies ermöglicht;
• Im Zusammenhang mit jedem Bereich der Plattformen, in dem Sie bewusst und freiwillig personenbezogene Daten und Informationen angeben;
• Soweit unsere Plattformen dies ermöglichen und Sie Ihr Konto in sozialen Medien wie LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram und anderen verwenden, um sich anzumelden oder unsere Plattformen anderweitig zu nutzen, erhalten wir Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, die Sie in Ihrem Konto verfügbar gemacht haben. Sie können den Zugang zu diesen Daten über Ihre Kontoeinstellungen in diesen sozialen Netzwerken verwalten;
• Neben den angegebenen personenbezogenen Daten kann ITS bestimmte Informationen über Ihr Surfverhalten auf unseren Plattformen erfassen und anschließend verarbeiten, um Ihre Interessen zu personalisieren und Ihnen auf Ihr Konto zugeschnittene Angebote zu unterbreiten. Wir laden Sie ein, mehr darüber zu erfahren, indem Sie den Abschnitt zur Verarbeitung weiter unten lesen;
• Auf unseren Plattformen können wir Informationen mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien gemäß der auf den Plattformen verfügbaren Cookie-Richtlinie speichern und erfassen. Bitte machen Sie sich damit vertraut;
• Wir erfassen oder verarbeiten keine sensiblen Daten, die in besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung enthalten sind.

Was sind die Zwecke und Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Zum Zweck des Vertragsabschlusses und der Erbringung von Dienstleistungen über die Plattformen von ITS

Dieser allgemeine Zweck kann je nach Situation Folgendes umfassen:

• Bei der Erstellung und Verwaltung eines Benutzerkontos auf den Plattformen von ITS;
• Bei der Bearbeitung von Änderungen der Informationen im Benutzerprofil, einschließlich der Annahme und Validierung derselben;
• Bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit stornierten Dienstleistungen oder anderen Fragen bezüglich der Dienstleistungen;
• Bei der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
• Bei der Erstattung des Wertes der Dienstleistungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen;
• Als Antwort auf Ihre Anfragen;
• Beim Versand von Informationen über verschiedene Funktionen auf unseren Plattformen oder Neuigkeiten;
• Um Sie über Änderungen unserer Richtlinien und Dokumentationen zu informieren und Ihre Kommunikation mit uns zu personalisieren;
• Beim Versand von Briefen, Einladungen zu Veranstaltungen sowie Informationen zu Programmen, Initiativen, Aktivitäten und Projekten per E-Mail oder auf andere Weise; zur Anmeldung für eine Veranstaltung oder Teilnahme an einem Programm;
• Um unsere Initiativen und Aktivitäten zu optimieren oder zu verbessern sowie für Forschungs- und Entwicklungszwecke unseres Unternehmens;
• Zum Zweck der Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Handlungen, die gegen unsere Richtlinien verstoßen oder illegal sind;
• Zur Bereitstellung eines besseren Services.

ITS kann Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wenn Sie eine Umfrage zur Zufriedenheit mit den Dienstleistungen nach Abschluss der Bestellung ausfüllen oder die direkt oder mithilfe von Partnern durchgeführte Marktforschung, Statistiken und Umfragen betreffen.

Direktmarketing

Wenn Sie dem Empfang von Werbemitteilungen zugestimmt haben, wird ITS Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, um Ihnen Angebote zu den Produkten/Dienstleistungen zu unterbreiten, an denen Sie interessiert sind. In diesem Zusammenhang können wir Ihnen Werbemitteilungen über elektronische Kommunikationskanäle (E-Mail, SMS usw.) zusenden, die allgemeine und themenbezogene Informationen, Produktinformationen als Ergänzung zu den Dienstleistungen und andere Geschäftskommunikation wie Marktforschung und Verbrauchermeinungsumfragen enthalten, und wir können personalisierte Empfehlungen auf den Plattformen präsentieren. Um Ihnen die für Sie interessanten Informationen bereitzustellen, können wir bestimmte Informationen über Ihr Verhalten verwenden (z. B. überprüfte Dienstleistungen, die der Liste der gewünschten/genutzten Dienstleistungen hinzugefügt wurden), um Ihr Benutzerprofil zu erstellen.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Empfang von Werbemitteilungen jederzeit auf folgende Weise zu widerrufen:

• durch Änderung der Einstellungen in Ihrem Konto;
• durch Verwendung des „Abmelden"-Links in den Nachrichten, die Sie von uns erhalten; oder
• durch Kontaktaufnahme mit ITS über die oben genannten Kontaktdaten.

Was sind die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Berechtigtes Interesse – die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, um unseren Verpflichtungen nach geltendem Recht nachzukommen. Es kann Fälle geben, in denen wir Informationen verwenden oder übermitteln, um unsere Rechte und unsere geschäftlichen Interessen zu schützen. Dazu können gehören:

• Maßnahmen zum Schutz der Plattformen und der Nutzer der Plattformen vor Cyberangriffen;
• Maßnahmen zur Verhinderung und Erkennung von Betrugsversuchen, einschließlich der Bereitstellung von Informationen an zuständige Behörden;
• Maßnahmen zum Management verschiedener anderer Risiken.

Der Hauptgrund für diese Art der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unseres Unternehmens, wobei wir sicherstellen, dass alle von uns ergriffenen Maßnahmen ein Gleichgewicht zwischen unseren Interessen und Ihren Grundrechten und -freiheiten gewährleisten.

Darüber hinaus basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns in einigen Fällen auf gesetzlichen Bestimmungen, wie z. B. der Verpflichtung zum Schutz der Dienstleistungen und der durch das anwendbare Recht in dieser Hinsicht bereitgestellten Werte.

Vertragliches Interesse – wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen gemäß den auf den Plattformen abgeschlossenen Verträgen.

Ihre Einwilligung – wir stützen uns auf Ihre Einwilligung, um Ihnen Werbemitteilungen zu senden, Sie über verschiedene Initiativen und andere Veranstaltungen im Zusammenhang mit unseren Projekten und Programmen zu informieren und einzubeziehen, Ihre Daten mit unseren Partnern zu teilen und Sie über Änderungen in unserer Organisation und unserem Geschäftsbetrieb zu benachrichtigen.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, solange Sie Ihr Konto bei ITS aufrechterhalten, für den Zeitraum, der erforderlich ist, um den spezifischen Zweck zu erfüllen, für den sie verarbeitet werden, oder der gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können uns jederzeit bitten, bestimmte Informationen zu löschen oder Ihr Konto zu löschen, und wir werden auf diese Anfrage reagieren, wobei wir bestimmte Informationen auch nach der Löschung Ihres Kontos aufbewahren, wenn das anwendbare Recht oder berechtigte Interessen dies vorschreiben.

An wen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nach Fall können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermitteln oder diesen Zugang gewähren:

• Unternehmen der Unternehmensgruppe, der ITS angehört;
• Partner auf den Plattformen von ITS;
• Vertreter oder Bevollmächtigte von ITS, über die die Dienstleistungen erbracht werden;
• Kurierdienste;
• Zahlungs-/Bankdienstleister;
• Marketing-/Telemarketingdienstleister;
• Anbieter marktforschungsbezogener Dienstleistungen;
• Versicherungsgesellschaften;
• IT-Dienstleister;
• andere Unternehmen, mit denen wir gemeinsame Programme zur Vermarktung unserer Dienstleistungen entwickeln können.

Im gesetzlich zulässigen Rahmen zeichnet eine im Auftrag von ITS handelnde Person Telefongespräche (ein- und ausgehend) mit Callcentern und Leitungen (Telefonnummern) auf, die für den Kundendienst bestimmt sind. Die Aufzeichnung von Telefongesprächen sowie die Speicherung und Verarbeitung von Audioaufnahmen (zusammen mit den während der Gespräche preisgegebenen personenbezogenen Daten) erfolgen zum Zweck des Schutzes der Rechte und berechtigten Interessen von ITS und seinen Partnern. Der ITS-Auftragnehmer bewahrt die Audioaufnahmen für einen in der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen aufzeichnenden Unternehmens festgelegten Zeitraum auf. Von im Auftrag von ITS handelnden Personen aufgezeichnete Telefongespräche (ein- und ausgehend) mit Callcentern und Leitungen (Telefonnummern), die für die Betreuung von ITS-Kunden bestimmt sind, werden für einen Zeitraum von 1 (einem) Monat ab dem Datum ihrer Durchführung gespeichert. Für die oben genannten Zwecke erfolgt die Aufzeichnung durch technische Mittel und Systeme ohne Funktionalitäten zur automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten (einschließlich biometrischer Daten) der darin registrierten Personen sowie ohne solche zur Löschung personenbezogener Daten der Personen in der Aufzeichnung oder zur Gewährleistung der vollständigen Identität der Personen in der Aufzeichnung und der Personen, die ihr Recht auf Erhalt einer Kopie dieser Aufzeichnung geltend machen würden. Daher und zum Schutz der Rechte der an der Aufzeichnung beteiligten Personen werden die erstellten Aufzeichnungen nicht an Dritte weitergegeben, einschließlich solcher, die nicht als betroffene Personen identifiziert werden können, es sei denn, es besteht eine andere Rechtsgrundlage dafür.

Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn es zum Schutz unserer berechtigten Interessen notwendig ist, können wir bestimmte personenbezogene Daten auch an Behörden weitergeben.

Wir garantieren, dass der Zugang Dritter des Privatrechts zu Ihren Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und zur Vertraulichkeit von Informationen auf der Grundlage mit ihnen abgeschlossener Verträge erfolgt. Diese Kategorien von Empfängern sind gesetzlich oder vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit aller Ihrer personenbezogenen Informationen und Daten zu schützen. Sie dürfen diese Informationen in keiner Weise verwenden, offenlegen oder ändern, außer zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen, die wir ihnen übertragen haben, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

In welche Länder übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten derzeit in Bulgarien. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb der Europäischen Union.

Einige Ihrer personenbezogenen Daten können jedoch an Einrichtungen innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, auch in Länder, für die die Europäische Kommission kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten anerkannt hat.

Wir werden stets Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass jede internationale Übermittlung personenbezogener Daten sorgfältig durchgeführt wird, um Ihre Rechte und Interessen zu schützen. Datenübermittlungen an Dienstleister und andere Dritte werden stets durch vertragliche Verpflichtungen und gegebenenfalls durch andere Schutzmaßnahmen abgesichert, wie z. B. von der Europäischen Kommission herausgegebene Standardvertragsklauseln oder Zertifizierungssysteme wie das Datenschutzschild für personenbezogene Daten, die aus der EU in die Vereinigten Staaten von Amerika übermittelt werden.

Sie können uns jederzeit über die oben aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren, um herauszufinden, in welche Länder wir Ihre Daten übermitteln und welche Schutzmaßnahmen wir im Zusammenhang mit diesen Datenübermittlungen anwenden.

Wie schützen wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir verpflichten uns, die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten, indem wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen unter Einhaltung der Branchenstandards implementieren.

Wir speichern Ihre Daten auf sicheren Servern unter Verwendung der neuesten Verschlüsselungsalgorithmen und stellen sicher, dass die Sicherungskopien gespeichert werden.

Für Zahlungen verwenden wir den Zahlungsabwicklungsdienst BORICA. Alle Abrechnungsinformationen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt.

Trotz der Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, sind wir uns bewusst, dass die Übertragung von Informationen über das Internet oder andere öffentliche Netzwerke im Allgemeinen nicht vollständig sicher ist und das Risiko besteht, dass Daten von unbefugten Dritten eingesehen und genutzt werden können. Wir können keine Verantwortung für diese Schwachstellen von Systemen übernehmen, die nicht unter unserer Kontrolle stehen.

Was sind Ihre Rechte?

Die Datenschutz-Grundverordnung erkennt eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten an. Sie können den Zugang zu Ihren Daten, die Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung beantragen und/oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen. Sie können auch Ihr Recht ausüben, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde oder beim Gericht einzureichen. Je nach Fall können Sie auch das Recht haben, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten und das Recht auf Datenübertragbarkeit zu beantragen.

Weitere Informationen zu jedem dieser Rechte erhalten Sie, indem Sie die nachstehenden Informationen zu allen Rechten einsehen.

Bitte beachten Sie Folgendes, wenn Sie diese Rechte ausüben möchten:

Identität. Wir sind für die Vertraulichkeit aller Aufzeichnungen verantwortlich, die personenbezogene Daten enthalten. Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns Ihre Anfragen zu diesen Aufzeichnungen über die in Ihrem Profil angegebene E-Mail-Adresse auf den Plattformen von ITS zu senden. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihre Identität durch die Anforderung zusätzlicher Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität zu überprüfen.

Gebühren. Wir werden keine Gebühr für die Ausübung von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten erheben, außer wenn Ihre Anfrage auf Zugang zu Informationen unangemessen, wiederholt oder redundant ist. In diesem Fall werden wir einen angemessenen Betrag erheben. Wir werden Sie über etwaige anfallende Gebühren informieren, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Antwortfrist. Wir planen, auf alle gültigen Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten, außer wenn die Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir innerhalb von maximal zwei Monaten antworten. Wir werden Sie informieren, wenn wir mehr als einen Monat benötigen. Wir können Sie bitten, uns genau mitzuteilen, was Sie wünschen oder was Sie besorgt. Dies wird uns helfen, schneller zu handeln und die Antwortzeit auf Ihre Anfrage zu verkürzen.

Rechte Dritter. Wir müssen auf eine Anfrage nicht antworten, wenn diese die Rechte und Freiheiten anderer betroffener Personen negativ beeinträchtigt.

Auskunftsrecht und Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden, über die Datenquelle und die Zwecke ihrer Verwendung sowie über die Drittempfänger der Daten. Sie sind jederzeit berechtigt, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung von Daten („Recht auf Vergessenwerden")

Sie sind berechtigt, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen: (i) die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich, (ii) die Einwilligung, auf der die Datenverarbeitung beruht, wird widerrufen und es gibt keine rechtliche Grundlage für die weitere Verarbeitung, (iii) die Verarbeitung ist unrechtmäßig, oder (iv) die Löschung ist zur Erfüllung einer für uns geltenden rechtlichen Verpflichtung erforderlich. Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, Ihrer Anfrage nachzukommen, soweit die Verarbeitung für andere Zwecke erforderlich ist, einschließlich aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung.

Sie können uns über die oben aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren, um weitere Informationen zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten beantragen, wenn (i) Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind, damit wir deren Richtigkeit überprüfen können; oder (ii) Sie die Verarbeitung für unrechtmäßig halten, aber nicht möchten, dass die Daten gelöscht werden, oder (iii) Sie der Datenverarbeitung für die Zwecke unserer berechtigten Interessen widersprochen haben, oder (iv) Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie zu einem beliebigen Zeitpunkt Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung, auf die sich diese Einwilligung bezieht, widerrufen.

Sie können Ihre Einwilligung zum Empfang unserer Werbemitteilungen oder Informationen über unsere Initiativen oder Projekte jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer anderen gültigen Rechtsgrundlage und die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung nicht berührt.

Recht auf Datenübertragbarkeit

In bestimmten Fällen sind Sie berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie können verlangen, dass wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, wenn dies technisch möglich ist.

Recht auf Einreichung einer Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen: https://www.cpdp.bg/, mit Sitz und eingetragener Adresse: 2, Prof. Tsvetan Lazarov Blvd, 1592, Sofia, Korrespondenzadresse: 2, Prof. Tsvetan Lazarov Blvd, 1592, Sofia, Telefon: 02 915 3 518.

Kontaktieren Sie uns

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie den Datenschutzbeauftragten bei ITS jederzeit kontaktieren können, indem Sie Ihre Anfrage auf eine der folgenden Arten an ihn/sie senden: per E-Mail an info@vinetki.bg oder support@tollpass.bg oder per Einschreiben oder Kurier an: Büro 6, Etage 4, EOS Center, 53B Nikola Y. Vaptsarov Blvd., Bezirk Lozenets, 1407, Sofia, Bulgarien – mit folgendem Vermerk: zu Händen des Datenschutzbeauftragten bei ITS. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie Empfehlungen oder Anmerkungen zur Verbesserung der Qualität unserer Datenschutzrichtlinie machen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die oben genannten Kontaktdaten.